班组应用知识培训.pptxVIP

班组应用知识培训;序 言; 如何将ISO9000标准落实到实际生产过程中呢？ ——作为我们的班组管理，是贯彻的主体！ 看看ISO推行的一般步骤： 高层策划 管理者代表推行 分厂分解 班组贯彻落实 员工严格执行 从上图可看出：班组管理在ISO推行过程中具有举足轻重的作用！; 那么班组管理人员在推行ISO9000中有哪些职责呢？ 了解ISO9001标准条款；熟悉标准对本岗位有哪些管理要求。 清楚班组工作所依据的三级文件、所辖范围内所有的表单。 认真落实分厂各种管理要求、三级文件的培训与充分宣传。 确保本分厂相关文件、表单在生产现场严格贯彻执行到位。 确保持续改进的整改要求在本区域严格贯彻。 对此，为了让班组管理人员能够了解ISO管理的要求、能够将标准要求落实到基层管理过程中，公司专门组织了此次关于班组ISO9000的培训！ 要求各位：能够了解ISO相关理论知识；掌握ISO标准条款在实际应用中的具体要求！; 先来了解一些ISO基本常识吧！;ISO是一个组织的英语简称。翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其活动的成果是“国际标准”。ISO制定的国际标准除了有规范的名称外，还有编号。 目前我们执行的是ISO9001：2008标准。 “ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000族一共有17个标准。 ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会；专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 ;GB / T 19001：2008 idt ISO 9001 ：2008 GB：国家标准； T：推荐标准 19001：标准序列号； 2008：版本号 Idt：等同于； ISO：国际标准化体系 9001：序列号； 2008：版本号 ;“认证” 的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。” 由“认证机构”实施认证。认证机构一般由国家或政府担任，或由其认可的组织去担任。 认证机构主要开展： 1.产品品质认证；2.品质管理体系认?? 质量论证是用合格证书或合格标志证明某一产品符合规定标准或技术规范的活动。凡是经过国际上有权威的、公正的认证机构认证的产品，其信誉好、销量大、售价也高。 如：2007年九月份公司通过的出口免验认证。 ;质量管理体系遵循的运行模式是戴明模型（PDCA循环），PDCA方法适用于所有的过程，表示如下： P—计划：对需要从事的任务进行识别和排序 D—实施：策划出任务的运行 C—检查：监视和测量，确保其执行 A—改进：依据我们检查的结果来提高体系的绩效;将标准条款在我们头脑中形成概念！;6 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务的提供 7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进; 对涉及到班组的条款进行解析！;第四章 质量管理体系; 文件架构★;案例分析1：;第四章 质量管理体系;第四章 质量管理体系;第五章 管理职责;第六章、资源管理; 案例分析2：;第六章、资源管理;第七章、产品实现;第七章、产品实现;案例分析3;第七章、产品实现;第八章、测量、分析和改进;第八章、测量、分析和改进;第八章、测量、分析和改进;8.3 条文解析 1）目的：防止不合格品的非预期使用和交付 2）程序： 顾客投诉 内部审核 过程监控 质量检验 外审;第八章、测量、分析和改进;8.4 条文解析 1)目的:确定、收集、分析数据、证实体系的适宜性、以持续改进。 2）程序 3）我司常用统计技术： 检查表、饼图、鱼刺图;第八章、测量、分析和改进;第八章、测量、分析和改进;过程监控;免验章节六、产品检验;六、产品检验; The End！ 谢谢各位！