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第二章 企业战略和运作策略现代企业所处的环境企业战略和战略管理生产运作策略通过运作管理取得竞争优势全球环境下的生产运作管理策略案例分析战略VS策略？ 战略 它是指运筹帷幄的谋划,统指重大的、带全局性的决策。基于组织的使命。策略 策略是用来完成战略的方法和措施，策略比战略更具体，策略的实质是“如何做？”。 地战略VS战术？ 战略 战术 地 全局性 局部性 长远性 短期性 适应性 具体性 抗争性 合作性 战略如：《隆中对》的“三分天下”战术如：草船借箭，七擒孟获，空城计，火烧赤壁使命目标公司总体战略事业层战略职能策略 营销策略 生产运作策略 财务策略 人力资源策略 战术 战术 战术 战术 运作 运作 运作 运作战略、策略、战术？ 地 第一节 现代企业所处的环境一、现代企业在产品竞争方面的特点：1、产品生命周期明显缩短（需求变化，技术发展）2、产品品种日益增多（个性化）3、产品成本结构发生了变化4、产品交货期缩短 地产品成本结构 地 成本结构就是产品成本中各项费用（例如，人力、原料、土地、机器设备、信息、通路、技术、能源、资金、政商关系、管理素质等)所占的比例或各成本项目占总成本的比重。当某种生产因素成本占企业总成本比重愈高，该生产因素便成为企业主要风险。 成本结构可以反映产品的生产特点。 第一节 现代企业所处的环境二、大公司大合并和跨国公司的发展大公司合并案例2001宝洁收购伊卡璐， 完成其有史以来最大的收购2001美国大陆石油与菲利普斯石油合并成美第一大炼油公司2002惠普康柏合并跨国公司的销售额占全球贸易总额75%，占全球技术贸易额80% 地 第一节 现代企业所处的环境三、基于时间的竞争决定制造业竞争力的五大要素：价格 质量 品种 服务 时间 价格、质量、品种、服务和交货期是影响顾客对产品需求的因素。这些因素也是决定竞争力的因素，然而，这些因素在不同历史时期对竞争力的影响程度是不同的，它们是随居民消费水平的提高而变化的。竞争方式的变化趋势低 因素 竞争的方式居民消费水平价格价格 基于成本的竞争 质量 基于质量的竞争 品种、服务 基于柔性的竞争 交货期 基于时间的竞争 高 第一节 现代企业所处的环境 三星电子著名的“生鱼片”理论：一旦抓到了鱼，在第一时间内就要将其以高价出售给第一流的日本豪华餐馆；如果不幸难以脱手的话，就只能在第2天以半价卖给二流餐馆了；到了第3天，这样的鱼就只能卖到原来1/4价钱；而此后，就是不值钱的“干鱼片”了。以此类推，在其它产品比如电子产品的开发与推广之中，也蕴涵着同样的道理：在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场，放到零售架上。这样，通过打时间差就能赚取高额的回报。 第一节 现代企业所处的环境四、先进制造技术——advanced manufacturing technology， AMT 地2、软件组成计算机辅助设计计算机辅助工程计算机辅助工艺编制物料需求计划制造资源计划企业资源计划……3、AMT的集成系统三个层次上的集成系统加工或制造单元柔性制造系统计算机集成制造系统先进制造技术的构成硬件组成软件组成1、硬件组成计算机辅助制造CAM 数控机床 计算机数控 直接数控 工业机器人 自动导向车 …… 第二节 企业战略和战略管理一、战略管理理论的演进 地（一）战略规划学派（二）环境适应学派与逻辑改良主义（三）产业组织学派与波特的战略思想（四）资源基础学派与核心竞争力理论 第二节 企业战略和战略管理 地耗子问猫：“请问我该从哪走？”群猫回答：“这要看您想到哪里去。” 战略：确定目标并根据目标决定行动方向。耗子再问：我该怎么走？属规划学派的猫甲：你应先订好计划再走。属适应学派的猫乙：你可摸索着走吧，有错就换一条路。属产业组织学派的猫丙：你为什么要去那？是否换一个 目的地。属资源基础学派的猫丁：你应先培养走路的能力，然后 再去。（一）战略规划学派 1960年代，三安范式（Anthony-Ansoff-Andrews Paradigm）出现三安：R.N.Anthony H.I.Ansoff K.R.Andrews（1）三安范式：战略乃是如何匹配（match）公司能力 （capability）与其竞争环境的商机。 地商业机会公司资源战略基本工具：安德鲁斯等的SWOT分析 波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix）（一）战略规划学派(1)三安范式的理论依据： 资源配置不仅是社会的任务，也是企业等经济组织的任务。经济