如何提高活跃客户数_农夫山泉_XXXX12 .pptxVIP

如何提高活跃客户数;活跃客户数决定了什么？;公司目前对活跃客户数的要求;你目前每月的活跃客户数是多少？;讨论：什么是活跃客户？;讨论：如何提高活跃客户数？;提高活跃客户数—态度篇;提高活跃客户数—态度篇;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:26:5312:26:5312:267/22/2021 12:26:53 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2112:26:5312:26Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:26:5312:26:5312:26Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2112:26:5312:26:53July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202112:26:53 下午12:26:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:26 下午七月-2112:26July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 12:26:5312:26:5322 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:26:53 下午12:26 下午12:26:53七月-21 ;提高活跃客户数所需掌握的知识： 1、产品知识； 2、市场信息； 3、公司政策、价格、利润的故事； 4、其他：老板的喜好、送货周期等。 ;吸引客户的产品利润 每箱产品销售成本=每箱农夫山泉产品的进货价 每瓶产品成本=每箱产品销售成本/每箱瓶数 每瓶产品利润=每瓶产品零售价-每瓶产品成本 每箱产品利润=每瓶产品利润X每箱瓶数 全年利润=每箱产品利润X全年销售箱数 ;例：30%500ml农夫果园（1*12） 零售价：42.0元/箱(3.50元/瓶) 进货价 33.0元/箱(2.75元/瓶) 毛利计算:9.0元/箱 1个月毛利:8箱X9.0元/箱=72.0元 投入资金:进四次货 8箱/4=2箱/次(2箱X33元=66元) 资金汇报率:72元/66元=109% ;竞品的利润 每箱产品销售成本=每箱康师傅产品的进货价 每瓶产品成本=每箱产品销售成本/每箱瓶数 每瓶产品利润=每瓶产品零售价-每瓶产品成本 每箱产品利润=每瓶产品利润X每箱瓶数（比农夫山泉少多少） 全年利润=每箱产品利润X全年销售箱数（比农夫山泉少多少） ;例：康师傅水（1*24） 零售价： 进货价 毛利计算: 1个月毛利: …….;将你准备的利润故事讲给客户听,可以帮助你提高拜访成功率,因为客户最关心的永远是利润第一! 重点分析销售价差利润，因为客户往往关注进货价差，不关心销售价差，认为进价便宜的竞品利润就高，进价高的我公司产品利润就低。 ;并让客户认识到: 通过你的专业拜访和服务工作,能够使客户销售我司产品达到最大限度周转,为客户带来更多销量和利润! 做生意是靠赚取售价差而不是进价差，售价差越高利润就越高。;案例分析—利用知识武装自己 ;技能方法篇;活跃客户数低的原因: 客户质量不高，进货频次低，无法满足1月进一次货。 客户销售SKU单一，单一SKU销售周期较长。 员工服务区域小，总服务客户数不够。 员工服务客户渠道单一，重传统，忽视特殊渠道。 员工没有分重点、分频次拜访客户。 ………………….;解决办法1--增加总服务客户数: 扩大及开发新的销售区域，如城乡结合部、乡镇 深化及拓展新的销售渠道，如网吧、餐饮、夜场 拨掉钉子户，开发新售点，消灭零进货客户….;解决办法2--调整客户拜访频率1 : 根据公司标准，准确区分、梳理客户类型，根据不同类型分配不同拜访频次：如卖场、超市、便利和C类、D类拜访频次应不一样。 根据手机系统，分析客户月度销售状况，坚持20/80原则，将80%拜访频率用在20%的优质客户上。 ;解决办法2--调整客户拜访频率2 : ;解决办法3--提高客户质量，加速进货频次: 增加售点销售品牌，如从只有水，增加果园，增加尖叫，自己C100等 增加品牌的包装，如从只有550ML水，增加1.5L、380ML、4L等 增加包装中的口味，如从只有橙胡果园，增加番霉，增加波芒等;