第六章员工培训与开发.pptxVIP

企业为什么要进行培训？;;企业环境变化;中国政府已充分认识到这个问题的重要性和迫切性， 正通过强大的政策压力引导企业的重视。1998年被确 定为“管理培训工程年”、任职资格考试、多种多样 的上岗资格证书制度、在就业工程等等。培训在中国 1998—1999年成为管理热点。 世界管理学权威汤姆·彼得斯有一句名言：“当企业情况良好时，培训经费应较平时加倍。情况不好时，培训预算应增至4倍。” 日本著名企业家松下幸之助称办企业之道是：第一培养人才，第二制造产品。 平均而言，日本公???在培训上投资占工资总额的3 %－8%。;美国100名员工以上组织在1992年的培训经费为450亿美元，比1988年增长12％，到2001年大约590亿美元。但美国企业的培训经费员占工资总额的1％至2％，只有16％的美国员工得到过任何一种培训。克林顿政府曾要求企业至少把工资总额的1.5%用于培训。每年企业在职培训总开支大约900亿~1800亿美元之间。 Motorola在90年代初每年培训费为1.2亿美元，占工资总额的3.6%，每位员工每年培训时间为36小时。 通用电气，联邦快递在培训上投资占工资总额3％-5%。 法国企业在1990年的平均培训费用为工资总额的3％，2000人以上的企业达到5％。;据1996年1月美国的《管理新闻简报》的一项调查指出：68%的管理者认为由于培训不够而导致的低水平技能正在破坏企业的竞争力53%的管理者认为通过培训明显降低了企业的支出。 ENI集团是意大利最大的从事石油与天然汽开发、石油化工、油田服务及其工程业务的一家综合性能源公司。他们十分重视对员工的培训，1998年，共培训员工93000人次，提供1432000小时的培训，全年培训经费约130亿里拉。ENI集团认为培训是经营哲学的核心要素之一，是其全球经营战略的手段之一。;The benefits training can give include the following:;员工的培训给企业带来什么？;员工的培训与发展;一、培训与发展概述;培训是什么What is Training;1.培训与开发异同; 培训与开发的区别;传统;为什么要培训（WHY）; 培训的内容（WHAT）; 对 象 侧重点（具体内容） 新职工 企业文化方面（物质文化与 精神文化） 基层员工 行业、企业、岗位的知识与 技 能， 一般文化知识的普及 与提高 专业、技术人员 知识更新 中层管理人员 行业中的最新科学技术 高层决策管理人员 现代管理知识和技能 ;90年代企业培训内容的变化;（三）员工培训与发展的特点;二、企业职工培训与发展系统;准备阶段 培训需求分析 培训目标设置 ; 目前，许多企业已经意识到员 工培训的重要性。但企业培训如 何做到“有的放矢”，真正达到 预期目标？ —— 企业管理者还需要员工培训需求分析;Training for Activity Characterized by: 为培训而培训的特征： No target client. No business need. No assessment of performance effectiveness. No effort prepare the work environment to support training. No measurement of results. ;1. 培训的需求分析( How to Assess Training Needs? ) ;Diagnostic Method of the Training Process培训需求评估流程;1.1 什么情况下需要培训？;1.2 培训需求的确认;确认培训需求 ——什么时候非培训不可;1.3 鉴定培训需求的方法;?经营业务需求分析;?组织需求分析;? 组织需求评估;? Job, Task with Knowledge - Skill - Attitude Analysis工作、任务、“知识-技能-态度”分析;? Person Analysis个人分析; 组织分析 组织的战略、计划分析 组织的人力资源分析 组