企业人力资源管理师二级招聘与配置知识点整理DOC.pdfVIP

第二章 招聘与配置 第一节：员工素质测评标准体系的构建 【知识要求】 一、 员工素质测评基本原理 1、个体差异原理 2、工作差异原理 3、人岗匹配原理 （要求与素质、报酬与贡献、员工与员工、岗位与岗位之间相匹配） 二、员工素质测评的四种类型 类型 选拔性测评 开发性测评 诊断性测评 考核性测评 特征 鉴定性测评 目的 选拔优员工 开发员工素质，可为 HR开 了解现状、查找根源（如需求 鉴定或验证某种素质是否 发如培训提供依据 层次调查） 具备或具备程度 特点 ◇区分功能 ◇摸清情况，了解对象优 ◇测评内容或十分精细（查原 ◇概括性 ◇标准刚性强 势与不足 因）或全面广泛（了解现状） ◇结果要求较高信度与效 ◇过程客观性 ◇为对象提出努力方向 ◇结果不公开 度（有据可查、充分全面， ◇指标灵活性 ◇较强的系统性（由表及里， 能验证并保持一致） ◇ 结果体现为分数或等级 并提出对策） 其他 测评指标灵活， 只要客观便 测评结束后，应提出开发 常穿插在选拔性测评中； 于操作，而其它测评指标均 建议 为总结性测评，其它测评 来自测评目标的分解 具有具体性 三、员工素质测评的五大原则 序号 测评原则 理解内容 备注 1 主观与客观 尽量采用客观测评手段与方法， 但不忽视主观评定的作用， 以实现优 公务员选拔：行政职业能力测评 + 民主 测评相结合 势互补 评议 2 定性与定量 ? 定性，侧重行为的性质，不深入，模糊的印象判断 人才选拔：公文筐、 LGD +心理测试 测评相结合 ? 定量，侧重行为的数量，不全面，表面和形式的测评 3 静态与动态 ? 静态， 不考虑素质前后变化， 便于横向比较， 但忽视了原有基础和 静态测评：心理测验、问卷调查和考试 测评相结合 未来发展趋势 动态测评：评价中心、面试和观察评定 ? 动态，根据素质形成与发展的过程而不是结果进行测评， 是从前后 的变化情况而不是当前所达到的标准进行测评 4 素质与绩效 素质测评 预测 绩效 素质：德能识体“四好新人”绩效：业 测评相结合 绩效测评 验证 素质 绩实效 5 分项与综合 ? 分项，把素质分解为一个个项目独立测评， 再将测评结果简单相加 分项测评：简历 +申请表 +笔试 +面试 +心 测评相结合 ? 综合测评，是指对综合素质的各个方面进行整体系统的测评 理测试 +…… 综合测评：评价中心 四、员工素质测评标准体系： 一）三要素