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广告客户经理岗位职责 广告客户经理岗位职责 广告客户经理岗位职责 广告客户经理岗位职责 【篇一：广告公司客户经理工作职责】 客户经理〔 am〕职责 客户经理作为效力于公司指定客户的主管级负责人，负责所效力的 客户的全面业务的管理。客户经理与其领导的客户助理〔 ae〕一同 构成客户效力小组，客户经理向客户总监报告。 客户经理的工作主要有以下内容： 认识公司产品熟习公司〔可以做什么〕 拟订销售策略 一、客户关系的保护： 1、作为客户的朋友，要与客户的高层决议者和品牌〔广告〕管理人 员保持足够的、亲近的关系 2、作为客户的广告顾问，要深入认识客户的公司、产品和市场，为 客户供给对于品牌〔广告〕及流传方面的策略建议； 3、全面关注客户内部的信息，实时发现、报告并妥当办理任何可能 影响公司业务的事件。 二、客户业务的履行： 1、检查和指导 ae 的工作，并为 ae 的作业供给支持和建议； 2、依据工作方案和客户要求，组织公司内部资源，高质量地达成客 户拜托的业务； 3、组织达成客户年度和阶段性的广告工作方案； 4、认识所负责客户的家产及有关市场，跟进竞品全部的推行活 动并作剖析报告； 5、主导广告活动筹备，广告活动方案的撰写或指导； 6、工作单的审查和确认；创意简报、媒介简报的撰写或指导； 7、参加创意议论，辅助 ad 达成客户各品牌的推行策略； 8、工程时间、本钱、流程、质量等的控制，广告成效的评估确 认； 9、提案、比稿的组织和主要提案人员 ; 10、管理与作业有关的人员，为创意供给清楚的策略，并对创 意作合理评估； 11、撰写工作进度报告并严格控制工作进度； 12、辅助有关部门，协调创意展开，并严格控制质量； 13、亲身参加或追踪该客户的后续审查； 14、能独立面对客户，并独立办理作业中的问题，实时与 ad 沟 通； 15、客户确立工作工程后，安排客户签署业务合同，并追踪相 关业务款项。 三、客户业务的拓展 1、公司和客户的特色，踊跃拓显现有客户的业务范围〔量〕； 2、依据客户的潜伏需要，主动为客户供给可履行方案； 3、每个客户业务范围〔量〕的增减和负责该客户的客户经理的 绩效查核相联系。 四、市场拓展 客户经理在有可能的状况下应为公司开发新的业务。 【篇二： 4a 广告公司 高级客户经理职责】 4a 广告公司 高级客户经理职责 一、运营及财务指标任务 1〕带着所辖团队担当并努力达成公司下达的年度财务运营指标； 2〕 拟订并控制工程的有关物料、人员及其余耗费品本钱； 3〕带着所辖团队担当并努力达成公司下达的年度新业务指标； 二、详细指标内容以下： 注：客户管理应不低于以下客户数目，但不可以仅限于这些客户，应 同时兼负其余客户的管理，特别是当以下客户量其实不饱和时 高级客户总监 月收入〔万元〕 客户客户效力数目 全案汽车类 快销及其余类 非全案汽车类 快销及其余类 1、客户关系保护： 1) 负责参加客户的策略议论会，并随时向客户供给策略思虑建议； 2) 负责随时关注客户家产环境内与客户有关系的新动向、重要事件、 危机等，并实时与业务总经理交流有关信息，实时认识客户的潜伏 需求； 3) 保持与客户密切的联系与交流，实时掌握客户方的业务方向和人 事更改等状况； 4) 建立市场营销及品牌流传的专业顾问形象； 5) 负责依据我方和客户方作业流程，督导客户效力团队关着重要节 点； 6) 负责组织按期的业务回想内部会议，实时向业务总经理报告客户 效力业务的利润状况； 7) 负责组织所辖团队内部的客户效力业务评估。 2、业务开发： 1) 针对现有客户，经过对新创意工程的提讲和推行，不停提高公司 业务量； 2) 针对新客户，经过参加新业务比稿工作，辅助公司开发新客户、 提高业务量。 策略筹备及工程管理： 1) 依据客户营销估算，负责展开策略的思虑和工程方案的兼顾规划， 并指导工程成员履行； 2) 负责指导所辖团队业务工作，保证其负责的各工程抵达客户期望 和行业内的 专业水平； 3) 保证所辖团队内成员在工程运作中各司其职，量才录用； 4) 负责保持客户营销活动策略的整体性和一致性，在策略筹备会议 上，与客户实时交流外面环境对客户工程的影响和工程运作前可预 见的问题等； 5) 时辰关注可能影响客户业务的外面事件，并按期与客户交流； 6) 激发新思路，创意新想法，随时随需展开策略筹备和创意方向头 脑风暴会议； 7) 负责实时全面认识客户的财务营收状况； 8) 负责随时监控工程运作本钱及工程利润状况，保证工程利润与预 期相一致； 9) 负责与客户的财务报价谈判和有关事宜的确定； 11)清楚认识客户行业内的重要领导，并以拓展业务为目的，找寻良 机成立合作关系； 12) 清楚认识客户方全部团队成员在团队中的角 色，并与其保持优秀的合作关系； 13〕随时向客