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结构供应商质量要求培训V2.1 (华为流程与质量管理);一、质量管理概述 1、质量定义 2、质量管理 3、质量控制 4、质量指标 5、质量理念 二、华为流程概述 1、华为接口关系 2、技术文档 3、FAI 4、检验 5、可靠性项目要求;质量的定义;质量的定义;质量管理;质量管理;3、有效的质量管理手段 质量例会 质量改善项目组 质量计划落实 变异控制机制（设计更改、工艺更改、人员变更）;1、SPC 均值和极差图(X-R) 不合格品率的P图 不合格品数的np图 不合格数的C图 单位产品不合格数的u图 ;2、工序能力评估 Cp：评定一个过程/工序的自然公差（6?）是否在规格界限内。;2、工序能力评估 Cpk：一个过程/工序的能力表现，过程的mean值和最近的规格界限之间的距离与3倍标准方差的比值。;2、工序能力评估 Ppk：Ppk以新制程的初期短程性研究所得的数据为基础，至少应包括20组数据。 Cpk/Ppk的区别：样本容量不同，Ppk一般为1~300之间，而Cpk为批量生产情况下。 Cpk/Ppk的计算 Minitab 公式计算;质量控制;2、工序能力表现的几种情况;质量指标;质量理念;书籍推荐;一、质量管理概述 1、质量定义 2、质量管理 3、质量控制 4、质量指标 5、质量理念 二、华为流程概述 1、华为接口关系 2、技术文档 3、FAI 4、检验 5、可靠性项