O2O电子商务商业模式分析.docx

O2O O2O 电子商务商业模式分析 专 业 电子商务 班 级 11 电商G2 班 学 号 2011400222 学 生 姓 名 刘彦伶 成 绩 1 摘要 本文致力于分析 O2O 电子商务的模式， 通过网站考察的方法， 主要阐述了 O2O 的概念、布局、营销战，比较了 O2O 电子商务模式与传统电子商务模式的区分，分析了 O2O 电子商务模式的进展趋势及不足，最终对我所争辩的 O2O 模式进行了总结。 关键字：电子商务、 O2O 模式 Abstract This paper is devoted to the analysis of O2O e-commerce model, through sitevisits, mainly describes the concept of O2O, distribution, marketing, and compares the difference between the O2O electronic commerce mode and traditional mode of electronic commerce, analyzes the development trend of O2O electronic commerce mode and the insufficiency, finally, I studied the O2O pattern of the summary. Keywords: e-commerce, O2O mode 2 名目 第一章 绪论 4 选题背景 4 选题意义 4 其次章 商业模式概述 5 商业模式 5 O2O 电子商务商业模式 5 O2O 模式 5 HYPERLINK \l “_TOC_250004“ O2O 布局 6 HYPERLINK \l “_TOC_250003“ O2O 营销战 7 HYPERLINK \l “_TOC_250002“ O2O 与 B2C、C2C、团购的区分 7 HYPERLINK \l “_TOC_250001“ 第三章 O2O 模式的进展与不足 8 O2O 模式的进展与规划 8 HYPERLINK \l “_TOC_250000“ O2O 模式的不足 9 O2O 经营模式理解不到位 9 O2O 进展模式的千篇一律 10 总结 11 3 第一章 绪论 第一章 绪论 1.1 1.1 选题背景 依据《2013 年中国网络购物市场争辩报告》分析得出： 2013 年网络购物市场稳步快速向前进展，彰显出巨大的市场潜力，表现为：一方面，网购交易额在社会消费品 零售总额中的占比越来越高；另一方面，网购用户相较于网民的渗透率高达 48.9% ，增长速度高出网民增速 2.3 个百分点。电商企业应把握住机会，加大对网络购物市场的投入力度。 争辩显示，社会化因素诱发消费动机，社会化购买已经进展为消费者网络购物的一种消费模式。社会化因素对网购的促进作用使得社会化网购成为推动网购市场增长 的新动力。2013 年人均半年度社会化网购花费为 1364 元，占半年度人均网购总花费的 42.1%。在社会化导购网站中，微博的使用人群所占比例最大，其次是专业导购网站。 艾瑞询问依据 eMarketer 发布的数据发觉，截至 2010 年底，美国网民 艾瑞询问依据 eMarketer 发布的数据发觉，截至 2010 年底，美国网民 2 亿多，美 国网络购物用户规模已达到 1.4 亿，网络购物渗透率已高达 71.2%，估计到 2015 年这 一比例提高到 76.3%，电子商务增长速度 10%，网络购物渗透率高，提升空间小。中国 5 亿网民，电子商务增长速度 70%。每人平均 1 次/年网络购物，网络购物还处在比较 早期阶段。 数据显示，美国线上消费只占 数据显示，美国线上消费只占 8%，线下消费的比例照旧高达 92%；而中国的这一比 例，分别为 3%和97%。O2O 的使命，就是把电子商务的效力，引入消费中占比 90%以上的 部分中去。假如把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量有 5000 亿，那么服务业 的网上销量会达到数十万亿。可见服务业 O2O 电子商务具有宽敞的市场空间和进展前 景。 1.2 选题意义 O2O 服务业领域掩盖面广、 企业数量浩大、地域性强，很难在电视、互联网门户（新 浪、搜狐）做广告，而 O2O 电子商务模式完全可以满足这个市场需要。 4 对本地商家来说，通过网店传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力，也解决了团购商品在线营销不能常态化、实时化的问题，商家可以依据店面运营状况，实时发布最新的团购、打折、免费等服务优待活动，来提高销售量。对消费者来说，通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地进行消