UPS维保方案模版.docx

第 第 PAGE 2 页 共 5 页 修理、维护服务（UPS） 修理服务： 供应保修期内在系统正常使用状况下消灭故障所需的修理服务。 乙方接到甲方设备故障通知后应快速作出反应，在指导甲方作简洁的应急处理的同时，4 小时内到达现场进行故障处理。 乙方为甲方供应全天候二十四小时 365 天（7×24）服务，节假日和业余时间不加收服务费。乙方应设立全天候二十四小时 365 天热线服务电话，并指定专人负责处理和联系（24 小时值班电话：） 维护服务： 乙方应按下述要求为甲方的设备供应维护服务，并对发觉的问题做准时处理。 不间断电源系统 季度检查的具体项目： A．检查全部电气连接 B．进行放电测试 C．检测电池运行的转换是否正常D．清理内部灰尘杂物 E．检测内部静态旁路 F．检查内部全部把握线路及带电线路是否绝缘良好G．断电状况下对UPS系统内部全部端子进行物理检查H．按客户要求实施功能检测 I．应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和报警记录进行检查，依据记录状况进行预防性维护 J．检查布线是否正确，记录相关状况 K．检查UPS设备，以确保全部连接处紧固，无松动L．确认内部功能正常 M．检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路N．记录全部显示数据和环境参数，包括： 测量进线负载电流和接地电流 测量配电盘承载电流 测量支路的电压和电流 进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等参数，出具电池参数报告供招标方参考。 月度检查各项 每季度现场维护后，7 日内提交修理报告至招标方数，出具电池参数报告供招标方参考。 技术档案、沟通及培训： 乙方应为甲方的设备建立修理维护技术档案。每次修理维护工作结束时，乙方工程师要具体填写维护修理报告，并由甲方填写意见和签字确认 乙方每季度为甲方供应一份修理维护报告，报告应包括如下内容； 修理服务内容、工作性质计服务时间统计 维护服务内容、工作性质计服务时间统计 故障处理及备件更换状况 设备状况分析及评价 对设备运行计使用的建议 7.2.3 UPS 服务报告 用户名称： 巡检日期： 设备位置 设备位置 UPS 近期状况 □ 无特别□ 配电箱空开跳过闸□ UPS 转过旁路□市电逆变供电 □ 电池逆变供电UPS 工作现状 UPS 近期状况 □ 无特别 □ 配电箱空开跳过闸 □ UPS 转过旁路 □市电逆变供电 □ 电池逆变供电 UPS 工作现状 (正常工作状态) (电池放电状态) □ 旁路状态 (市电直接供电) UPS 损坏过保 险 告警状态告警信息： 当前负载： KW ， UPS 标称总功率： KW ， 已使用： % 三相负载分布（均衡）状况： UPS 若处于旁路状态，请确认缘由方可进行下面步骤。旁路缘由： 检视项目 1 2 3 4 5 6 检视输入/输出端子、螺栓、螺帽紧固性 检视全部主控板电气连接是否平安牢靠 检查器件、电缆等是否有损坏、老化、过热状况检查风扇及风道状况 检查机柜、电池架等结构件腐蚀、变形与连接状况 检查机内变压器、散热器等散热环境和通道状况 合格 □ □ □ □ □ □ 需要处理 □ □ □ □ □ □ 已处理 □ □ □ □ □ □ 数据 温度概述： 功能测试（假如必需进行以下测试，经客户同意后依据操作流程进行） 检测逆变/旁路转换功能 □ 正常 □ 不正常 检测实际负荷状况下的电池放电和充电功能 □ 正常 □ 不正常 UPS 同步把握 UPS 概况描述： □ 正常 □ 不正常 78检查全部滤波电容外观、紧固和泄漏状况 7 8 检查全部滤波电容外观、紧固和泄漏状况 清扫可达空间和无源空间 □ □ □ □ □ □ 检视问题描述： UPS 输入状态 充电器状态 Vab Vbc Vca Ia Ib Ic 浮充 均充 手动 母线电容纹波电 压 数据 逆变器状态（各逆变器输出电容的滤波电流 Rs St Vab Vbc Vca Van Vbn Vcn Ia Ib Ic Ts In Ig ） Rs St Ts 测量 显示 机房 机器内部 母线电容 温度状况 逆变输出电容 输出变压器 各功率器件温度描述 项目名称：故障诊断 定义：故障诊断是指用户在使用力博特产品时遇到疑难问题或者设备消灭不正常状态时，通过电话，传真或其它途径向我公司寻求技术支持和挂念，在确认用户的服务恳求后，将支配技术人员在规定时间（即响应时间）内到场地进行故障定位，并提出解决方案或应急措施，最终解决疑难或排解设备故障。 移动电话邮箱职务服务时间：我公司供应每周 7 天、每天 移动电话 邮箱 职务 服务响应：用户在使用空调过程中，当消灭技术故障的时候，通过电话向我公司供应故障的具体状况、服务恳求时间、联系人和联系电话等。