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阿里巴巴电子商务盈利模式分析张霞 一．阿里巴巴集团简介 阿里巴巴是全球 B2B 电子商务的有名品牌,是目前全球最大的商务沟通社区和网上交易市场。2001 年 12 月，成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到 100 万人的 B2B 网站，2002 年 3 月，“诚信通”推出，全球领先打造网上诚信商务社区。2003 年 11 月，发布面对企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。同年12 月，实现全年赢利超过 1 亿元人民币。2004 年 3 月 31 日，拥有来自 220 多个国家和地区的 300 多万个企业会员。 阿里巴巴曾两次被哈佛高校商学院选为 MBA 案例，两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网 站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon， eBay，AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。其创始人、首席执行官马云是 50 年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。 2002 年 5 月 10 日，投资 1 亿元全新打造 C2C(个人交易)网站“淘宝网”。淘宝网的在线商 品数量、注册会员数、成交额等，遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005 年电子商务调研报告》显示，淘宝占据国内 C2C 市场 72%的市场份额。在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。 2003 年 10 月，阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域， 并于 10 月 18 日 在淘宝网推出，为网络交易用户供应优质的平安支付服务。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。不到一年时间，支付宝快速成为淘宝会 员网上交易不行缺少的支付方式，深受淘宝会员宠爱。 二．阿里巴巴 10 大网站介绍： 1）阿里巴巴中文站 HYPERLINK “/“ 2）阿里巴巴国际站 HYPERLINK “/“ 3）阿里巴巴日文站 HYPERLINK “/“ 4）阿里巴巴淘宝站 HYPERLINK “/“ 5）阿里巴巴支付宝 HYPERLINK “/“ 6）阿里巴巴雅虎 HYPERLINK “/“ 阿里巴巴口品碑网 阿里巴巴阿里软件网 阿里巴巴阿里妈妈网 10）阿里巴巴淘宝推广联盟网三．阿里巴巴网站的内容和服务 网站内容包括： 商业机会：有 32 个行业 700 多个产品分类的商业机会供查阅发布信息：选择恰当的类别发布会员的买、卖、合作等商业信息 每日最新：每天 1000 条左右来自全球范围的最新供求信息 商情特快：会员可以分类订阅每天新增的供求信息，直接通过电子邮件接受。 公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚 1 万多家公司网页。可以通过搜寻查找贸易伙伴， 了解公司具体资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中便利会员有机会了解公司全貌。 公司链接：会员可以通过免费申请，把公司网站链接到阿里巴巴“公司全库” 样品扫瞄：按分类陈设呈现阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库 样品编辑：会员可建立和编辑自己的私人样品房，每个样品房均拥有独立网址。免费放置 并呈现样品图文信息的网络空间。 以商会友：商人俱乐部。在这里会员沟通行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天 供应新话题，为会员分析网上营销应如何去做？ 中国人才热线 ：供应人才供求、聘请信息个人资料 阿里巴巴网站基本服务a， 买家服务 发布求购信息 搜寻和扫瞄供应信息在线反馈和洽谈 b， 卖家服务 发布供应信息， 搜寻和扫瞄求购信息在线反馈和洽谈 四、诚信通 1) 什么叫诚信通 2002 年 3 月 10 日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为进展中企业量身定制，供应强大的服务，使成交机会提高 7 倍！ 诚信通服务内容 网上服务： ·独一无二的 AV 认证，拥有诚信通档案，赢得买家信任； ·拥有诚信通企业网站； ·供应强大的查看功能，独享 43 万买家信息； ·发布商业信息，优先推举，获得买家关注； ·管理信息，便利查看和管理。 ·留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解。 线下服务： ·展会：足不出户就可全国去参展，推广企业和产品； ·选购洽谈会：与国内外世界级大买家做生意； ·培训会：沟通网上贸易技巧，共享成功阅历； ·沟通：“以商会友”社区供应您准时的行业资讯和争辩； ·专业服务：服务人员供应 365×8 小时专业询