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信贷借款销售话术 话术 1 客户：你好，我在 （网上、短信、名片）看到你这里能做贷款，是吗？ 经理：是的，无抵押信用借款。客户：怎么贷款的？ 经理：只要你的个人信用记录和工作收入等没问题，我们平台会经过审核为你审批贷款！你是做生意的还 是上班的？ 客户：有什么不一样吗？ 经理：假如你是上班的，那么要求工资是银行代发的，而且要正式上班满 3 个月以上！要是做生意的 话。营业执照要一年以上！ 客户：哦，我是上班的（或做生意的）。信用报告是什么呀？ 经理：信用报告，是由各大银行整合到中国人民银行，是你信用记录的一个整合！主要记录你的信用卡还有车贷，房贷这几块，有没有什么不良记录或是大量的逾期！假如有不良记录的话，你其他的资料再好， 我们也是不能批款的！我们做的是信用借款！想问一下，你想要多少资金？ 客户：5 万左右 经理：你目前有房产吗？房产只是一个财力证明，证明你已经格外稳定了，不需要你供应抵押的，我们要看一下你的原件，要复印件就行了，是可以提高额度的。 客户：有呀！ 客户：你们的利息是多少？ 经理：依据客户的条件讲费率（假如说，企事业单位那么是 2.2%每月 ，法人做生意的是 2.50% 每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月 还 1220， 还 10 个月就能全部结清。（介绍费用和还款方式的时候需要用最简洁，让客户是 简洁明白的方式讲） 客户：有点高呀，能不能低点？ 经理：这个是不能的，我们是正规的公司，这个是公司的规定，每个客户都是一样的。客户：那我需要供应什么资料？ 经理：资料很简洁的，只需要你供应…… 客户：哦，这个我回去预备一下。 经理：好的，假如需要挂念可以随时联系我，我姓*请问你贵姓？ 客户：我姓*，那么我想要 30 万，你们能批到吗？ 经理：我信任你这一块是确定有还款力量的，但是我们公司只能依据你递交的资料来给你批款，我肯定会尽力向高额度给你申请的！ 客户：哦，那好！ 经理：那**先生/女士，等下我把我们公司的地址和我的联系方式都发给你，还有你要预备的资料都发给你，请留意查收一下！你预备好这些资料给我打电话，到公司来填个表就行了！ 客户：那多长时间审批下来贷款？ 经理：正常状况下，我们会 1—3 个工作日审批完毕客户：好，那我预备好了给你电话。 ———————————————————————————————————— 话术 2 客户：你好，我看到你们这边可以做贷款是吧？怎么贷的？ 经理：是的，我们是做无抵押免担保小额信用借款，只要你有工作有收入有偿还力量、个人征信良好， 就可以为你申请一笔信用贷款 客户：哦 经理：请问你贵姓？ 客户：我姓* 经理：**先生，你目前是在公司上班还是自己经营？ 客户：我是在单位上班。 经理：你的工资是银行打卡还是发的现金？ 客户：银行，你们利息是怎么算的？ 经理：（不用针对客户的问题做证明的回答）请问你或许需要多少资金呢？客户：5 万左右 经理：那你目前有房产吗?当然房产只是一个财力证明，不需要你供应抵押的。客户：有的，当然有。 经理：那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗？ 客户：你说吧！ 经理：依据客户的条件讲费率（假如说，企事业单位那么是 2.20%每月 ，法人做生意的是2.50% 每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月 还 1220，还 10 个月就能全部结清。（介绍费用和还款方式的时候需要用最简洁，让客户是 简洁明白的方式讲） 客户：那么我需要供应什么资料呢？ 经理：资料很简洁。你只需要供应…… 客户：哦，那我回去预备一下。 经理：好的，稍后我会给你发短信，再确认一下所需的资料，假如需要挂念可以随时联系我， 我姓*。 客户：好的。 步骤： 备注： 介绍公司业务状况 了解客户状况 介绍相关费用及还款方式 介绍相关资料 费用: 工薪贷（2.2%==1.2%+1%），生意贷（2.5%==1.5%+1%）