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经理人的素养 经理人的诞生 =包装 +笑脸？ 笑脸 = 虚伪 - 诚信 只有包装而没有素养是…… 包装就是鸡蛋壳！ 感恩 能力 远景 关心 操心 经理人的素养 感恩 能力 远景 关心 操心 经理人的素养 感恩 能力 远景 关心 操心 感恩 能力 远景 关心 操心 ■感恩： 对客户感恩 对员工感恩 对社会感恩 你们对领导 必须感恩！ 你们不听话 我就翻脸 ！ 权威 卡擦！ 经理人把自己的利益定位为企业的目标，于是企业和员工就成为了经理人的工具，这么一来，经理人就转身变成了权威和官僚。他的结局是…… 一个行尸走肉带领一群狐群狗党…… 这是你们使用 不当造成的问题！ 不是我们的问题！ 流寇 卡擦！ 张总，设备有问题，请赶快帮忙修一修！ 我要向祖师奶奶学习服务好客户，留住回头客…我要向祖师奶奶学习服务好客户，留住回头客…… 叫他到夫子庙的李香君故居去跪拜！ 只有社会依靠我，我 从来没有依靠过社会！ 卡擦！ 我就是企业 企业就是我！ 卡擦！ 我的远景就是要做一家世界级的企业，这与赚钱或争取社会地位是完全不一样的，有人问我，那这有什么好处呢？这是很个人的，深层的感觉。 不能用来解决问题的言论只是信息而已，并不是知识；不能解决问题就是没有能力。 张总，设备有