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办公自动化(OA )系统的在企业中的应用
作者:方铭
来源:《计算机光盘软件与应用》2012 年第17 期
摘要:随着信息技术的不断发展,办公自动化系统得到了很大的进步和完善,与传统方式
相比表现出了很多优点,已经得到了极大应用。本文将对办公自动化(OA)系统的特点和办
公自动化系统在企业中的应用进行介绍,并对分析应用中值得注意的问题。
关键词:办公自动化;应用;问题
中图分类号:TP317.1 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 17-0000-02
1 引言
随着计算机技术、网络技术的快速发展,网络信息时代已经来临,各种网络办公、网上购
物、数字住宅、远程教育等不断出现。为了使日常办公流程以及信息更加容易地进行管理,实
现各地之间的办公信息共享,从而提高办公效率,我国很多政府机构、企业以及部队都把办公
自动化作为信息化建设的重点之一。
办公自动化(OA ,即Office Automation),是指把办公的特定流程或环节和日常的事务
联系在一起,从而使办公文件在不同办公室、不同地区的流转、审批以及发布等方面实现方便
的共享以提高办公效率。实现办公自动化不仅可以增强信息管理的规范化,而且可以提高办公
效率,降低企业信息共享的运行成本。
OA 是企业在生产控制以外的全部信息处理与管理的集合,针对不同的使用者,它拥有着
不同的定义。对高层领导来说,它就是一个决策支持系统,对信息进行收集整理,为企业高层
领导提供决策的依据及参数。而对中层管理来说,它就只是一个信息管理系统,为中层管理提
供有效的管理数据,从而使中层管理及时地了解业务的动态,为中层管理的管理策略提供依
据。而对底层员工来说,它便只是一个业务处理平台,为员工提供先进的办公方式,使其业务
工作准确、高效。
2 办公自动化的特点
提高企业的工作效率、管理水平以及工作质量是办公自动化的根本目的。OA 通过对信息
资源、网络资源的充分利用,一方面使政府、企业或部队的办公资源及时方便地向其目的地
送,另一方面使资源共享、资源检索以及企业内部各单位之间的业务交流更加地方便。
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