论秘书的公关能力.docx

名目 摘要。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。Abstract。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。引言。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 一：公关力量。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1、 什么是公关力量。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2、 秘书具有公关力量的必要性。。。。。。。。。。。。。。。。。。二：公关力量的要求。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1、 2、 3、 4、 三：秘书应具备的公关礼仪。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1、 赴宴礼仪。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2、 交谈礼仪。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3、 如何应对麻烦。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4、 如何使自己出类拔萃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。四：秘书的公关素养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 （一）、基本素养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1、身体素养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2、心里素养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3、思想素养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 （二）、业务素养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 （三）、文化。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 五：呈现自身风采。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1、确定自我 信任自我。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2、自我鼓舞自我加冕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3、迎向前去 走向群众。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4、富有自身品尝的穿着 六：秘书的危机公关素养。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 （一）。树立乐观的危机公关意识。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1、 2、 3、 (二）构建完善的危机公关学问结构。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1、 2、 （三）培育过硬的危机公关力量。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。七：结束语。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 八：参考文献。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 致谢 论秘书的公关力量 沈娇娜 0901 文秘 [摘要] 公共关系作为一种状态是客观存在的 ,由于秘书部门出于企业的枢纽地位 ,是单位的”窗口”,对内具有上乘下达、协调沟通、增加组织分散力的特殊作用；同时，又是组织 同外部沟通联络、沟通外部公众的特殊通道，对于企业在“内求团结，外求进展”的公共关系中起着重要的作用。本文从理论上阐述了秘书人员应具备的哪些公关力量以及怎样培育秘 书人员的公关力量 【关键词】公共关系 公共力量 组织分散力 On secretary”s ability in public relations Shenjiaona 0901secretary Abstract: Public relations as a state is the objective existence, because the secretary department for business hub, is the unit of“ window“, the high order, coordination and communication, strengthen its cohesion special effect; at the same time, it is organization and external communication contact, communicate with external public special channel, for enterprises in the“ in seeking unity, and development“ public relation plays an important role in. This paper expounds theoretically the secretary personnel should have which public relations ability and how to train the ability of public relations secretary Key words; Public relations public p