房地产营销策划 -现场执行：ICON英郡交房现场执行方案.pdfVIP

ICON 英郡三期交房现场执行方案 一、交房现场机构设置： 1、交房小组及工作职责 组 长：1 名 负责交房前统筹安排等，及交房期间现场总指挥 副组长： 3 名 负责销售相关问题的解释及答疑、交房现场的广告策划、CI 展示媒体发布等。 负责建安相关问题的解释及答疑、交房前后工程整改的落实。 负责交房工作按既定的具体方案落实并执行，交房期间现场总协调人 组 员：12 人 负责交房期间自己组内工作，并处理现场各种突发情况。 各职能端口小组： 在各岗位内工作职能执行，具体人员由各负责人根据岗位设置要求配置。 后勤组：3 人 负责后台支持。 物业秩序应急组：10 人 在发生局部或群体性事件时，负责第一时间现场秩序维护，并尽量降低事态的恶化。 活动公司： 负责现场物料和人员布置 （桌椅、地毯、糕点、饮料） 2、本次交付产品及时间 本次交付产品为 1、2、3、4、5、6、7 栋，交房时间为 12 月 25 日-31 日 交房安排时间表 日期 25 日 26 日 27 日 28 日 29 日 30 日 31 日 产品 7 栋 6 栋 5 栋 4 栋 3 栋 2 栋 1 栋 （注：每 日交付一栋） 第 1 页 共 19 页 2. 交房流程示意及工作内容 2、交房现场机构设置及岗位职责 岗位 地点 职责 人员 人数 物资 过程控制 备注 车辆指挥 (英郡 外围道路 指挥车辆 物业 2 组 锥形桶若干、 指挥车辆沿街停放，现场看护； 现场联络： 第 2 页 共 19 页 三期地下停车 停放 （4 标识牌 2 个 指引客户到达签到区。 物管队长 场) 人） 签到区 身份确认 营销代理 1 人 太阳伞 1 把、签到桌 1 张、 身份确认、资料核查，发放号牌。 现场联络： 引导 1 人 业主清单 1 套、笔 4 支 《面积确认书》、《收费一览表》、《交房程序表》 休息区 物业吧员 2 人 办公桌 2 张、矿泉水 15 箱 向每位客户发放矿泉水 1 瓶 物业保洁 2 人 保洁用具 维护现场清洁 物业客服 2 人 笔记本 2 本、笔 2 支、复印机 提供现场服务，协助营销人员对客户的指导 现场联络： 1 台 营销代理 2 人 控制现场情况 工程咨询 3 人 办公桌 1 张、笔 5 支 对水、电、气相关事宜解疑 秩序维护