营销心理讲座.pptx

; 要成功推销产品 首先要成功推销自己 人人都是推销员;营销就是人生，营销无处不在 ;课前测试;4 .电话行销的目的是： A 约见客户 B 马上成交 C 推销产品 5 .对待客户的拒绝,表述不正确的是： A 销售人员应该对客户的拒绝表示出耐心 B 每一次拒绝都是迈向成功销售的阶梯 C 客户拒绝次数的增加意味着销售的失败 6.假如希望别人对你热心，首先你要对别人热心,适用于哪个销售心理法则： A 因果法则 B 收获法则 C 反映法则;第一讲 成功销售员的专业心理素质培养;一、成功营销人员专业心理素质培养;1．成功销售员的个性心理特征（十高四强，对照自己找差距 ）;;高执行力体现在：执行不打折扣;2）负一效应：100-1=0——过程控制中的小瑕疵会造成毁灭性的后果 ;2．销售精英的性格类型;3．成功营销员的四阶段历练您目前处于哪个阶段？;4．营销精英必备的四种态度;1）寻找成为顶尖营销人员的动力源泉 ;2）成为顶尖营销人员的自我肯定——你喜欢你自己吗？;作为营销人，我们并不低人一等——是拯救还是乞求？ ;3）成为顶尖营销人员的成功渴望理想的路总是对渴望成功者的开放 ;4）成为顶尖营销售人员的坚持不懈——你有永不放弃的精神吗？ ;5．通往顶尖销售人员的最大心理障碍——恐惧;1）我们为什么会恐惧和害怕？注意及时识别自己的归因错误 ;你不是唯一恐惧者;2）战胜恐惧的训练;3）在客户的拒绝中成长;4）给客户留下良好的第一印象;5）客户的拒绝等于什么;4）每一次拒绝都是迈向成功销售的阶梯 ;6．认识销售心理8个基本法则;1）因果法则;2）收获法则（一）;2）收获法则（二）;3）控制法则;4）信念法则（一）;4）信念法则（二）;【自我设限自检】;自己看得起自己，别人才会看得起你 ;5）专心法则 “心中念念不忘的事物，会在生活中成长与扩大。”;6）连锁法则;7）累加法则;8）反映法则外在世界是一面镜子，反映出每一分真实的你;7．怎么培养积极的心态;1）积极的自我对话 ;2）积极的想象;3）积极的“精神健康食品”;4）积极的人物;5）积极的训练;6）积极的行??;7）积极的健康习惯;8.行销高手业绩增长的六大原则;1）我是老板——做自己命运的主人;2）我是顾问而非“销售人员”;3）我是销售医生、销售策略专家;4）我要立即行动，我拒绝等待;5）我要把工作做好——用心细心;6）我立志出类拔萃——执着追求;8．怎样提高情商（EQ）和逆商（AQ）;“情商”（EQ）包括内容：; 心身健康自评量表 指导语 :以下表格中列出了有些人可能会有的问题，请仔细地阅读每一条，然后根据最近一月来下述情况影响你的实际感觉，在五个答案里选择一个最适合你的答案，现在开始吧！(分无、轻度、中度、重度、极重五级,分别记1、2、3、4、5分） 头痛 神经过敏，心中不踏实 头脑中有不必要的想法或字句盘旋 头昏或昏倒 对异性的兴趣减退 对旁人责备求全 感到别人能控制你的思想 责怪别人制造麻烦 忘记性大 担心自己的衣饰整齐及仪态的端正 容易烦恼和激动;12.胸痛 13.害怕空旷的场所或街道 14.感到自己的精力下降，活动减慢 15.想结束自己的生命 16.听到旁人听不到的声音 17.发抖 18.感到大多数人都不可信任 19.胃口不好 20.容易哭泣 21.同异性相处时感到害羞不自在 22.感到受骗，中了圈套或有人想抓您 23.无缘无故地突然感到害怕 24.自己不能控制地大发脾气 25.怕单独出门 26.经常责怪自己;27.腰痛 28.感到难以完成任务 29.感到孤独 30.感到苦闷 31.过分担忧 32.对事物不感兴趣 33.感到害怕 34.我的感情容易受到伤害 35.旁人能知道您的私下想法 36.感到别人不理解您不同情您 37.感到人们对你不友好，不喜欢你 38.做事必须做得很慢以保证做得正确 39.心跳得很厉害 40.恶心或胃部不舒服 41.感到比不上他人 42.肌肉酸痛;43.感到有人在监视您谈论您 44.难以入睡 45.做事必须反复检查 46.难以作出决定 47.怕乘电车、公共汽车、地铁或火车 48.呼吸有困难 49.一阵阵发冷或发热 50.因为感到害怕而避开某些东西、场合或活动 51.脑子变空了 52.身体发麻或刺痛 53.喉咙有梗塞感 54.感到对前途没有希望 55.不能集中注意力 56.感到身体的某一部分软弱无力 57.感到紧张或容易紧张 58.感到手或脚发沉;59.想到有关死亡的事 60.吃得太多 61.当别人看着您或谈论您时感到不自在 62.有一些不属于您自己的想法 63.有想打人或伤害他人的冲动 6