酒店面试技巧.pptxVIP

美国钢铁大王卡内基曾经宣称：“你可以剥夺我的一切：资本、厂房、设备，但只要留下我的组织和人员，四年以后我又将是一个钢铁大王。”由此可见，员工是企业最大的财富。 未来企业的竞争优势来自四个方面：资金、技术、人才和组织能力——归根结底，人才是最重要的。 ; 李开复博士（微软公司副总裁，比尔.盖茨七人智囊团之一）：人品、智慧、团队精神、激情 ——我们雇佣最好的人并且充分信任他们，让他们自己把握将来他们和公司的方向，所以人品最重要。 陈章良博士（北京大学副校长）??创新、执着、自信 ——人品可以通过教育改变，但创新素质和聪明没办法改变 ;①敬业乐业的精神——积极进取、奋发向上的事业心和奉献精神：愿意不断学习、愿意在本企业长期工作、德才兼备的“专业”人士。（香港汇丰银行在复旦大学招聘员工不要求专业？） ②合作能力——团队精神和协调、沟通、交际能力 ③对企业的忠诚——从企业长远发展出发来，避免通过高薪、出国、晋升机会、舒适工作环境来“挖人才”，这些所谓“有经验、有实力的人才”大多数只讲待遇，不求奉献，容易跳槽，只会给企业带来更大的损失。 ;面试酒店工作有什么技巧？ 1、认真调研。首先要从各个渠道收集该酒店的信息。对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数，并知晓该酒店最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在酒店的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官，并恰