中海连湖花园一、三区前期物业管理.docVIP

PAGE 14 “中海连湖花园一、三区” 前期物业管理 招 标 文 件 中海宏洋地产（银川）有限公司 2012年8月 中海连湖花园一、三区项目是由我公司开发建设的高档住宅楼盘，为将中海连湖花园一、三区建设、管理服务成为银川地区的高档物业，根据《中华人民共和国招标投标法》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，现决定采用邀请3家物业管理单位参与投标的方式选聘该项目物业管理单位。 投标邀请 一、项目概况 二、技术规范及要求 第二篇、投标人须知 一、招标项目考察 二、招标文件修改 三、投标文件的组成 四、投标书递交要求 五、开标与评标 六、合同授予 第三篇、投标书 第一篇 投标邀请 “中海连湖花园一、三区”前期物业管理投标邀请书 “中海连湖花园一、三区”项目是由银川市中海宏洋地产（银川）有限公司开发建设的。为了更好的实现规划设计目的，把银川市“中海连湖花园一、三区”打造成银川市精品居住住宅区，现对本项目进行前期物业管理公开招标，特邀请符合本项目的物业管理公司参与投标。 一、项目概况 本项目位于银川市金凤区正源南街五里台村，东至金凤六街，南至六盘山路,西至正源南街,北至金凤八街。本建筑区划总建设用地面积390164.52平方米（红线内），绿化用地138598平方米。 本区域总建筑面积为1226122.65平方米。其中地下总建筑面积205848.00平方米，地上总建筑面积1016104.65平方米（高层534517.22平方米，小高层416690.00平方米，商业用房建筑面积51897.43平方米，其他用房建筑面积13000平方米）。 本建筑区划共计建筑物89栋8010套。建筑密度为21.83%，综合容积率2.12，绿化率为35%。本建筑区划规划建设机动车停车位8633个，其中地上停车位3827个，地下停车位4806个，按照规划设计建造了非机动车停车位16064个。 整个项目于2012年8月开工建设，共分3期开发建设，首期工程计划于2014年12月竣工并交付使用，整个建设建筑区划计划于2016年12月全部建成竣工并交付使用。 本区域配置物业服务用房2760平方米，社区公益性服务用房、文化站1980平方米。 二、项目主要设施设备的配置及说明 　　供水: 采用分区供给的方式。除商业用水由生活消防合用管网直接供给外，其余均由设置在地下车库水泵房内的无负压给水设备加压后供给。 采暖:小区设计供暖方式已移交给宁夏电投银川热电有限公司。 供电：区内配电室、高压区归供电局，低压区归物业公司。 电梯：本项目共有电梯181台，其中33层电梯66台，18层电梯80台，11层电梯35台。 小区出入口共计8个。 小区智能化设备的配置：闭路监控及红外线报警系统，智能刷卡门禁系统，停车场管理系统。 供水设施：小区设置变频给水泵35台，功率15千瓦/台。 三、投标单位资格要求 前期物业服务的主体为依法设立、从事物业服务活动具有独立法人资格、取得二级以上资质证书的企业。 四、招标书的领取 投标单位应于2012年9月18日前至银川市金凤区正源南街919号领取招标书。 五、投标时间和开标时间 投标时间：2012年10月8日上午10点封标 投标地点：银川市兴庆区建发现代城7楼 开标时间：2012年10月8日下午14：30开标 开标地点：银川市兴庆区建发现代城7楼 六、对本次招标提出询问的，请于2012年9月26日前与吴锋联系，技术方面的询问请以信函或传真的形式。 地址：银川市金凤区正源南街919号 邮编：750002 电话：5121902 传真：5121946 联系人：吴锋 二、技术规范及要求 一、物业服务的内容要求 1、项目管理机构设置、人员及设施配备方案 2、物业管理服价及具体测算方案 3、物业服务承诺 （1）房屋管理 （2）公共设施管理 （3）公共秩序维护 （4）环境管理（包括保洁和绿化管理） （5）装饰装修管理 （6）客户关系管理 （7）各项应急预案（停水、电、气、消防、治安、电梯困人等） （8）社区文化建设 （9）针对本项目提供的特色物业服务 （10）各项管理服务指标承诺 二、物业服务要求 1、按《银川市普通住宅小区物业服务等级标准》专业化配备物业服务力量。 2、物业服务与收费价格质价相符。 三、物业服务质量 前期物业服务应等于或高于《银川市普通住宅小区物业服务等级标准》中三级服务标准规定的服务内容和标准执行。 1、住户服务标准 1）对外服务工作时间：核心服务工作时间，提供合同规定的所有服务项目。每日8:30至18:00接待咨询、投诉受理及时。 2）住户满意度管理 （1）建立住户满意度管理机制，每年至少进行一次随机抽样的住户满意度调查，并收集住户对物业管理服务的意见和建议。 调查方式采用分区随机抽样直接调查。 （3）在社区范围内公开公报