项目管理支撑技术.pptVIP

*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;第6章 项目管理支撑技术;6.1 项目信息与沟通管理;什么是信息？ 项目所有利益相关者能够 通过其感官捕获到的以及 由此加工处理的信号;什么是项目信息？; 项目信息的特点; 项目信息来源; 项目信息形式; 项目信息的种类; 项目信息管理; 项目信息管理不善带来的后果 选择错误 控制失衡 人心不归 资金浪费 受制于人; 项目信息管理的方法; 什么是沟通？ 将信息传递给需要的 人并确保对方正确理 解。;项目信息与沟通管理;项目信息与沟通管理; 什么是沟通管理？; 沟通管理的依据; 沟通管理的工具和技术; 项目沟通的主体; 项目沟通渠道总量; 项目沟通的技能; 项目信息分发; 项目沟通的过程; 项目沟通的方式;6.2 项目冲突管理; 项目冲突; 项目冲突的来源; 项目生存周期中主要冲突的平均强度; 项目冲突的好与坏; 解决项目冲突的办法;6.3 项目风险管理;;;;;;; 什么是项目风险？; 为什么会存在风险？; 项目风险识别; 项目风险的特点; 项目风险的衡量; 项目风险的衡量; 项目风险的衡量工具和技术; 项目风险管理的作用; 项目风险管理的过程; 项目风险识别的方法; 项目风险评价的方法; 项目风险评价的方法; 项目风险评价的方法;项目风险管理; 项目风险应对的方法;项目风险控制的步骤与内容;6.4 项目HSE管理;