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金钱是最重要的激励措施 金钱是否是最好的激励方式  我曾经多次问过一个问题：依据你们的管理经验看来，你们认为金钱在激励上是否特别重要？  答案有五个：  ①特别重要；  ②相当重要；  ③重要；  ④不太重要；  ⑤不重要。  无论是在哪一所大学的商学院做测试，结果几乎一样，只有特别少的同学选择答案①和答案④，绝大部分同学选择了答案②和答案③；而选择答案⑤的人几乎没有。  在选择答案②和答案③的绝大部分同学中，大家的理由也几乎是一样的，概括起来大致有三点：对于高层次的员工来说，金钱对他们已经不太重要，在低层次的员工金钱特别重要；没有钱万万不能，可是钱又不是万能的；自我实现，获得成就比金钱更重要，在某种程度上讲，精神激励比金钱激励更加有效。  以上三种观点是大多数同学的选择，惋惜这样的理解是错的。我们谈论的是金钱在激励上是否特别重要，而不是每个人对于金钱的看法。绝大部分的同学之所以没有理解到金钱在激励上特别重要，就是因为他们把自己对于金钱的看法放到了对激励的理解中，这样就导致了他们认为金钱相当重要或者重要，但不是特别重要。但是，这的确是错的，一定要纠正过来，需要明确地知道：在激励上，金钱特别重要。  为了说明这个问题，我们先来了解什么样的激励是有效的。当我们确定需要动用激励措施的时候，衡量采用的激励措施是否有效，有三个基本的特征：重要性、可见度、公正感，具有这三个特征的激励措施就会产生效用，假如没有这三个特征，激励措施就不会有效。  公正感我们不再做解释，在前面已经做了介绍，我们在内部运用激励措施的时候要关注公正感，这是内部可以掌握的特征。所以，只要激励措施具有重要性和可见度这两个特征，我们都会认为是最有效的激励措施。假如用激励措施的特征来做标准的话，对于上述这个问题，答案就显而易见是①，即特别重要。因为金钱的重要性足够，可见度足够。金钱在今日的生活中是价值的标识，整个社会的价值可以用金钱来衡量，所以金钱一定是特别重要的激励措施。当然，假如有一天，社会的价值不用金钱衡量，金钱的重要性和可见度都不足够了，那个时候，金钱就不再是重要的激励措施。  但是为什么绝大部分同学没有选择“特别重要”？为什么绝大部分同学都认为对于高层次的人来说，金钱不再重要？这里面有一个误区，其实，对于高层次的人来说，产生激励效果的金钱的数量需要更大，而许多时候这个数量是无法获得的。因此，高层次的人就很少谈金钱的激励作用，因为他们很清晰他们无法获得更多的金钱激励，不如就不再谈论和要求。事实上，对于低层次的人来说，比较少的金钱就可以有激励效果，而对于高层次的人来说，需要许多的金钱才能获得激励效果。  为什么对于一些人来说精神激励更重要？这个问题同样存在误区，认为对于一些人来说精神激励更重要，我没有反对这个看法，但是我还是期望大家清晰地熟悉到，当精神激励重要的时候，并不意味着金钱激励不重要，对于一些人来说，需要更多的激励才会发挥作用，既要金钱的激励，还需要精神的激励。  金钱只是我选择来作为一个例子，帮助大家了解有效激励的衡量标准，根据重要性和可见度来衡量。除了金钱之外，还有晋升、福利、社会地位、成就以及特殊的嘉奖等，这些都是有效的激励措施。所以动用激励措施的时候，一定要突出重要性和可见度。只有突出这两个特征，又在一个公正的环境中，激励才会得到预期的效果。  奥运会就是极好的例子，相对于全部的体育赛事来说，奥运会具有独特的地位，对每一个运动员来说，他们会把在奥运会中获得奖牌作为毕生的追求。因为奥运会把运动员的奖牌和最重要的事情，以可见度最高的方式联结在一起，获得奖牌的运动员，看到的是国旗升起，国歌奏响，传遍世界的每一个角落，在那一瞬间，一生的重要性和可见度都彰显了出来。  心得体会  所以，激励的设计特别重要。许多时候，大多数管理者会认为，激励措施最重要的是满意员工的需求，理论上似乎没有什么错误，但假如以满意员工需求来支配激励措施的话，就会发觉特别困难。一方面是每一个员工的需求不一样，另一方面也很难了解到员工的真实需求。因此最好的方式，从重要性、可见度去设计激励措施，在激励应用当中，我们应当记住激励措施是否有效，只取决于重要性、可见度和公正感，而不是每个人的需求满意程度，就如我小小的测试表现出来的结果一样，许多人用自己对于金钱的需求做推断，结果做出不正确的选择。假如依据需求来做推断，激励是很难有效的，一定要用激励措施的特征来推断。