领导力提升与职业化心态沟通技巧讲义.pptVIP

（一）有效授权的程序 1、确定任务内容：授权对象明确工作任务 2、决定适当的人选：根据个人的特长明确合适的人选 3、同意所要达成的结果：取得对方的承诺 4、授权责任与权力：权责对称，权力与责任成对比才能有最好的结果 5、提供资源 6、决定成功要素：评估结果 7、设定执行过程中的检查点：加强过程的控制和关键结点的评估和修正 8、奖励部署在授权中的成就 （二）马斯洛需求五层次说 自我实现的要求 社会（尊重）的需要 归属感的需要 安全的需要 生理（生存）的需要 （三）有效激励的四大原则 一、参与原则 当部署参与的时候，他们达成任务的使命感会增强，甚至把工作当成是自己的工作 二、沟通原则： 当部署知道事情的来龙去脉时，他们对成果就有关心感，你获得的支持就会增加 三、肯定原则 对于部署的成就予以肯定，可以加强他对工作的投入，利用赞美来激励他对事情的投入 四、授权原则 权与责是相对的，你授权他卖力 （五）七种常用的激励方式 1、目标激励 2、奖励激励 3、考评激励 4、竞赛与评比 5、领导行为激励 6、尊重和关怀激励 7、榜样的激励 决定成功的八大能力 职业化生产的能力 人生学习的能力 选择自由生活的能力 动手解决生活难题的能力 系统思考的能力 经营人际关系的能力 高效沟通的能力 整合资源的能力 第二部分卓越管理 卓越领导者的六项任务 1、建设与领导团队 2、制定目标 3、组织与规划（指导协调） 4、建立程序与标准 5、实施管理与考核 6、培育与激励部属 组织规划能力 科学决策能力 高效沟通能力 高效执行能力 构建科学管理体系能力 创新学习组织能力 领导与教育团队能力 绩效管理能力 职业领导者必须具备的八项核心能力 只会发现问题提问的人是三等庸才 能发现问题和动手解决问题的人是二等人材 主动创造性解决问题的人是一等人才 领导者的角色定位 中层经理 上司 下属 外部客户 同级 对于上司：服从者、执行者、协助者、受训者 对于同级：内部客户意识、关系 公司代言人，代表公司形象 管理的智慧来源于用心领悟 领导者面临的管理挑战 变革的挑战 面对市场环境的巨变，有的领导者却： 缺乏职业使命感和进取心 不愿意归零学习 经验思维和局限思维 本位主义思想严重，自以为是 缺乏大局观和整体意识 一味的等、靠、要 角色转变的挑战 一个优秀的领导者，应该是： 经营者的替身----要学会老板思维方式 其他部门的“供应商”----要培养内部客户服务意识 下属的领导和教练 客户的朋友和顾问 个人心态自我调整的挑战 心态浮躁，急于求成 雇佣思想严重，缺乏主动、积极负责的心态 成本意思淡薄，只想做老好人 归罪在外 心态不正，只求索取，不求奉献 职业道德缺失 畏难情绪严重 缺乏管理团队的能力，穷于“应付”下属 缺乏竞争管理和忧患意识，“和尚撞钟”思想泛滥 缺乏积极的学习心态和能力，心态老化，“混日子” 你是哪一类“人才”？ 一等人才：资深厚重者 二等人才：是聪明能干者 三等人才：是能言巧辩者 人材 人财 人裁 人在 高 高 心态 低 技能 管理靠的是良好的心态和方法，而不仅仅是依靠经验，正确的方法来自于正确的观念，有效的正面思维方式 HUIZHOU DESAY BATTERY DIVISION Huizhou Desay battery Co.,LTD DESAY德赛电池 领导力提升与职业化心态沟通技巧 第一部分 领导者领导力提升 一、对“领导”的再认识 什么是领导？ 领导应该是拥有一定权利、地位或影响力的个人或集团，通过自身影响作用，带领下属去完成组织目标，然后去实现个人目标的一种行为过程 什么是领？ 1、引领：引领组织的方向做正确的决策 2、带领：会带组织 3、领袖：权具人格魅力 什么是导？ 1、教导下属 2、辅导 3、导师（人生导师、职业导师） 二、领导力的定义 1、是指领导者有效影响别人的能力 影响他人的思想、观点、态度及行为改变的能力 2、尤其是要激励别人达成那些极具挑战性的目标的能力 学会领导 停止管控 三、领导权力与领导魅力 领导的内涵 领导就是权力(助理的权力：对本线员工工作有调配、指挥、监督、检查的权力，表现奖评定的权力、对本线员工的工作成绩有奖惩建议） 领导就是责任(助理对本线员工的工作质量、5S的管理、物料的管理等负责） 一流的管理需具备 领导有情 管理无情 制度绝情 领导力本来就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个过程，在这个过程中，你了解自己怎样才能提高效能，领导力最重要的一点是反映人的本质，它发自内心 人最难改变的是习惯 权力的定义： 权力就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事物的一种能力 人