领导力提升与自我修炼教材.pptVIP

姜荣国 《卓越领导力打造》 需要、动机和行为 需要是个人缺乏某种东西时产生的一种主观心理状态，它是客观需求的反映。 动机是推动人从事某种活动，以达到一定目标，满足某种需要的内在动力。 激励的方法和艺术 行为有因，满足需要 尊重个性，能职相称 明确目标，难度适中 客观公正，感觉公平 激励因素和保健因素 激励因素 与工作本身有关； 包括成就感、赏识、工作的挑战性、责任、提升等； 与满意感联系在一起。 保健因素 与工作环境有关； 包括工资水平、工作条件、人际关系、公司的政策和管理等； 与不满意感联系在一起。 公平理论 理论要点 员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响。 不公平感来源于社会比较。 伴随不公平感会产生心理紧张和不平衡感。 公平理论 社会比较模式 横向比较∶自已的所得/自己的付出:他人的所得/他人的付出 与自己有关的“他人”比较 前后不等于时产生不公平感 年轻人更倾向于横向比较 公平理论 付出 时间 努力 教育 经验 培训 能力 所得 工资 提升 承认 个人发展 津贴 交往机会 公平理论 纵向比较∶自已现在的所得/自己现在的付出:自已过去的所得/自己过去的付出 纵向比较遵循刚性原则 老年人倾向于纵向比较 产生不公平感后的行为表现 通过自我解释，达到自我安慰 从关注工作到关注员工的转变 1、关注员工 2、倾听员工 3、信任员工 激励的学问 模式一、物质激励 模式二、精神激励 模式三、情感激励 激励人心的7种方法 第一种方法：设定明确的目标 第二种方法：期望最好的结果 第三种方法：关注所有的人和事 第四种方法: 人格化的认可 第五种方法: 学会讲故事 第六种方法：一起庆祝 第七种方法：树立榜样 领导增长智慧的途径--自我修炼 领导者增长智慧的途径--自我修炼 作为领导者，需要具备什么样的个人修养？ 领导者的自我修炼 职业人成功的要素 ASK 态度 技巧 知识 关于ASK或者KSA KSA K: knowledge 知识 S: skill 技能 A: attitude 态度 K: knowledge 知识 四种知识类型 WHAT 事实知识 WHY 原理知识 HOW 技能知识 WHO 人际知识 知识结构 基本社会学和现代科学知识 基本工商管理核心课程 管理心理学 认知心理学 所在管理部门的专业知识 基本法律知识 S: skill 技能 能力概述 一、能力概念 能力是人完成某种活动所必备的一种个性心理特征，它是在心理活动中表现出来的。 在个性心理特征中，只有那些直接影响活动效率，使活动任务顺利完成的因素，才能成为能力。如：活泼开朗、沉默寡言等心理特征，虽然和活动能否顺利进行也有一定关系，但在一般情况下，他们并不是直接影响活动的基本条件，因而不成称为能力。 能力的高低会影响一个人掌握某种活动的快慢、难易和巩固程度。 二、能力的种类 （一）一般能力 一般能力是完成各种活动都必须具备的基本能力，它包括注意力、观察力、记忆力、思维力和想象力，一般能力又称为认识能力，而且通常把这五种认识能力的综合成为智力。 （二）特殊能力 特殊能力是指顺利完成某种职业活动所必须具备的心理特征，例如：数学能力、音乐能力、机械操作能力、绘画能力等等，它是了解自己能否顺任某种职业的依据，与职业选择具有直接的联系。 心理学家认为，每一种特殊能力都是由制约职业活动质量的几种心理品质组成的。例如：飞行能力就包括注意力分配、手足动作协调、生物反馈、空间定向、知觉广度和图形辨认等心理品质。 用人单位在招聘人员时，往往通过考察各种与职业活动有关的心理品质来预测求职者是否适合从事该职业。 权力的本质 稀缺——依附；权利——权力 权力：制造稀缺性——物质的、非物质的 公共性与私人性的矛盾（寻租与设租—权力的制约）（地主、管家、农民） 孟德斯鸠和卢梭的分歧 权力替代市场的两步骤： 1、拥有稀缺性——权力基础（产权、使用权等） 2、激励——命令基础（奖励权、惩罚权、合法权、参照权、专家权） 权力的三个特点 强制性 潜在性 与职位相联系 影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力 什么是影响力？ 关于影响力的问题 影响力一般指一个人在人际交往中，影响和改变他人的心理与行为的能力 影响力 影响力构成因素可以划分为权力因素和非权力因素两大因素群，权力因素包括传统因素、职位因素、资历因素等，非权力因素包括品格因素、能力因素、知识因素、感情因素等 在社会个体中存在着对领导的心理需要，这些心理的总和，构成了实现领导影响力的社会心理基础 对特定群体的归属心理 对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理 对权威的遵从心理 权