首因效应：凭第一印象识人的技巧.docxVIP

首因效应：凭第一印象识人的技巧 黄金定律  人与人第一次交往时给人留下的印象，在对方的头脑中往往占据着主导地位，这种效应即为首因效应。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强，持续的时间也最长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。  第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很留意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿态、面部表情等“外部特征”，一般状况下，一个人的体态、姿态、谈吐、衣着装扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，比如不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。  有一位心理学家曾做过一个试验：把被试者分为两组，看同一张照片。对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说：这是位闻名的科学家。看完后让被试者依据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明白他死不改悔的决心。乙组说：深沉的目光表明他思维深遂，高耸的额头说明白科学家探索的意志。这个试验表明第一印象形成的确定的心理定势，会使人在后继了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质。若第一印象形成的是否定的心理定势，则会使人在后继了解中多偏向于揭露对方令人厌恶的部分。  但是，“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加推断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误！《三国演义》中凤雏庞统当时预备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他高傲不羁，更觉不快。最终，这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。众所周知，礼节、相貌与才华决无必定联系，但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大！  美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤慨的责备林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生面孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应当为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其不应当之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必需通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好台阶。  对于管理者而言，应尽量避免凭第一印象用人，许多状况下，一个人的外表、礼节并不能完全反映其能力水平；对于个人求职者或者员工而言，应留意自己的形象，做到“表里如一”，为领导更快的发觉自己的才能创造条件。  首因效应告知我们，人们依据最初获得的信息所形成的印象不易转变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。试验证明，第—印象是难以转变的。而第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿态、谈吐、面部表情、衣着装扮等，推断一个人的内在素养和个性特征。因此在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要留意给别人留下美好的印象。要做到这一点，首先，要注意仪表风度，—般状况下人们都情愿同衣着洁净整齐、落落大方的人接触和交往。其次，要留意言谈举止，言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘记的印象。首因效应在人们的交往中起着特别微妙的作用，只要能精确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。  【智慧悟语】  企业应做到避免凭第一印象用人，给人才精确全面的评价，个人要留意自己的形象，给用人单位留下良好的第一印象，对以后的工作和发展是至关重要的。