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高效沟通技巧培训[1].pptxVIP

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  • 2021-09-29 发布于北京
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高效沟通技巧培训[1].pptx

    高 效 沟 通 技 巧;;沟通的种类; 注意说话的语气;非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感;? 决定信息发送的方法 e-maill/电话/面谈/会议/信函;有效的信息发送;双向沟通;沟通的四大秘诀;高效沟通的步骤;步骤一：事前准备;步骤二:确认需求;;;自然赋予我们人类一张嘴﹐两只耳朵。 也就是让我们多听少说。;聆听的原则;步骤三：阐述观点;步骤四：处理异议;步骤五：达成协议;步骤六：共同实施;人际风格沟通;工作方式 ... ;工作方式... ;工作方式 ...;工作方式 ...;沟通永无止境

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