高效的领导管理讲座.pptxVIP

高效的领导管理（ LQ：Leadership Quotient ）朱正中第一单元市场的竞争改变了企业的经营模式情商与成功 多年来,心理学家和管理学家都把智商看成是决定成功的重要因素。事实上,越来越多的研究表示,虽然在多数情况下,智商是决定人们成功的一个重要原因,但是层出不穷的反例却让人们迷惑不解。为什么学校里最好成绩的学生往往不是最成功的人?现在,研究者们普遍认为,在影响人们成功的要素中,智商只占20%左右的比例。因此,当我们把智商当作唯一的要素来预测一个人将来是否会成功时,错误就不可避免了。情商与成功 最近,人们对情商的研究使得对成功的预测会更加准确一些。“情商”一词的杜撰者是耶鲁大学的心理学家约翰.莫厄尔(John Mower)，而普及者是丹尼尔.戈尔曼(Daniel Goleman)，他们都展示了除智商以外影响人们成功的其他很多性格因素。戈尔曼说”当我们预测人们成功时，用IQ和标准成绩来衡量的智商实际上比心理和情商因素所起的作用要小，对人们成功起更大的作用的也许是性格”戈尔曼所指的性格，也可以被称为”对责任的感知”事实上，责任感也许就是情商的核心因素。情商是指运用情绪的能力: 将情绪转化为思考及行为的能力,帮助自己达成预定的目标。情商有四个组成要件:感受力强,有助于了解自己和他人能正确的察觉,组合以及表达情绪情商能管理情绪,以促进智能和情绪的成长能理解情绪以及与相关的知识情