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长尾理论：小需求成就未来大产业 效益是可以累积叠加的那些看似微不足道的小利润可以通过叠加巨大的收益。小商品可以做成大商场,小需求也可以做出大产业。  长尾理论指出,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额,可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。  许多想要做生意的人都苦于找不到商机,他们认为现今社会的竞争压力太大了。事实上,商机就在日常的小事里,商机就在生活细节里。在生活中,或许你只满意了别人一个小小的琐碎需求,就能得到一个平步青云的机会;而在商海中,你假如满意一个潜在需求,就会为自己创造滚滚财源。会做生意的人,往往能从别人熟视无睹的生活细节中做出大文章。  案例  20世纪90年月中期,一位X省农夫投诉海尔洗衣机排水管老是被堵,服务人员上门修理时才发觉,这位农夫用洗衣机洗地瓜,泥沙大,当然简单堵塞。服务人员加粗了排水管。顾客感谢之余,埋怨自己给海尔添了麻烦,说假如能有洗红薯的洗衣机,就不用烦劳海尔人员了。  这个信息令厂长张瑞敏萌生了一个大胆的想法:创造一种洗红薯的洗衣机。1998年4月,这种洗衣机投入批量生产。它不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能,还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,价格也低。首产1万台投放农村市场后,连忙被抢购一空。  这个细节告知我们:产品创新必需与日常生活紧密结合。用户在日常生活中的不满足点、遗憾点及期望点,就是市场潜在的需求点。据此开发出的新产品,一定会受到用户的欢迎。正如张瑞敏所说:创新存在于企业的每一个细节之中。”农夫投诉洗衣机被堵的细节,为海尔创新指明白方向。解决这个问题,就是创新的成果。  每年6月到8月是洗衣机销售的淡季,每年此时,许多厂家就把促销员从商场里撤回去。海尔却没有放弃这个季节的市场,他们通过调查发觉,不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5千克的洗衣机不实用,既铺张水又铺张电。于是,海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5千克的洗衣机一一小小神童。  “只有淡季的思想,没有淡季的市场。”海尔通过生活小细节发觉了无限的大商机,在夏季的洗衣机市场上占尽先机。当其他企业以降价和推销为手段大力开拓夏季市场时,海尔仍旧以高价独特的服务赢得了市场,市场份额连续高居全国第一。正是海尔公司以顾客为中心,从生活细节中发觉商机,以市场需求为导向,重视市场调查,才取得了今日的成就。  想要做生意赚钱,低价竞争并不是什么好方法,只会降低自己的利润,而假如能从生活的细节中发觉商机,了解顾客的需求,才是上策。一般来说,社会上最需要的行业就是能够替人解决困难的行业,这种行业就是能够赚钱的行业。商机表现为需求的产生与满意的方式上在时间、地点、成本、数量、对象上的不平衡状态。旧的商机消逝后,新的商机又会出现。商机转化为财宝,必定满意五个“合适”:合适的产品或服务、合适的客户、合适的价格、合适的时间和地点以及合适的渠道。