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什么是企业文化
一、企业文化的哲学含义
二、企业文化形象设计
三、企业文化与跨文化管理
四、企业文化的整合
五、企业文化的测量
六、企业文化调研与改进
七、企业文化的落地与传播
首先,企业文化是动态的、渐进的、发展的,这一特
点决定了企业文化建设也是一个动态的、复杂的过程,但是
通过国内外企业文化理论总结和分析,可以发现企业文化的
基本结构要素是不变的,这就为企业文化测量提供了可能
性,要对现有的企业文化进行定期的诊断、评价和测量,从
而准确分析既有企业文化特征,衡量企业文化创新、变革的
方向与企业长期发展战略的适应性。 测量、评价以及再测量、
再评价,坚持每年进行一次企业文化综合测量,才能达到不
断加强和改善企业文化管理工作的目的。进行企业文化测量
的最终目的是要解决如何使企业文化真正融入到企业的经
营管理实践中去的问题,解决如何准确地挖掘企业传统文化
的优秀因子以推动企业创新发展的问题。
企业文化测量模型是在企业文化发展目标的基础
上,按照企业文化的结构内容所建立的一系列用来衡量具体
企业文化各构成要素的发展现状和发展程度的指标。这些指
标构成了一个庞大的指标体系,通过确定各项指标的分值和
相应的评分标准,采用具体量化的方法准确地对企业文化进
行评估。
企业文化测量有哪些作用呢,也就是说我们为什么要做企业
文化测量呢
首先它为企业建设独具特色的企业文化提供了一套完整的
衡量标准,为外界或企业自身对企业文化进行评价提供了依
据。
其次有助于企业认识自身的文化发展状况,也是外界对其
进行评价的验证尺度。
最后评价体系除了可以反映企业文化建设的现状
以外,还可以反映出企业文化建设中相对薄弱和亟待加强的
部分环节。
对企业文化建设做出导向性的预测,从而使企业文化建设的
动态调整内容有一个准确的定位,如果一个企业在自身的企
业文化建设过程中,能够定期的按照评价体系进行评价,并
记录随时间变化的结果,就可以得出该企业文化建设的一条
发展轨迹。对其进行分析,可以了解企业文化的各构成要素
在各个时期的发展状况,从而帮助企业决策者准确认识企业
文化发展的状况, 为企业文化的动态调整提供决策依据。 那
么如何做企业文化的测量呢
下面我们介绍几个企业文化测量的基本工具企业文化测量
研究大致可以分为两类:一类是关于不同组织的文化差异的
比较研究,重点在于寻找并分析企业文化在哪些方面会出现
显著的差异,从而做出经验性的结论。另一类则是关注企业
文化的本质特征,从企业文化对企业行为的影响机制入手来
设计企业文化的测量模型。
其中一种主张通过现场观察、现场访谈以及对企业文化评估
等方式对企业文化进行测量,测量应围绕企业的内部管理整
合和外部环境适应来进行。
另外一个流派主张通过企业竞争性文化价值模型对企业文
化进行测量,竞争价值模型从文化的角度考虑事关企业效率
的关键问题,即从企业的外部导向和内部导向两个维度来衡
量企业文化的差异对企业效率的影响,目前该模型在企业文
化测量诊断方面的影响日渐增加。
企业文化测量涉及到的基本工具包括测量尺度、测量信度、
测量效度和测量常模。
这是应用于社会学的研究范式
企业文化的测量维度
影响企业文化特征的因素很多,在设计企业文化量表时需要
选择能够反映不同企业之间文化差异的关键因素,也就是说
要准确设计企业文化的测量维度。企业文化的测量维度选择
一般有三个要求
1.能够反映企业文化的特征;
2.能够测量出不同企业之间的文化差别,具有代表性;
3.维度之间相互独立,能够满足统计检验的要求。
结合定性研究和定量研究的理论观点,进行企业文化测量,
首先要通过现场观察、现场访谈、调查问卷和查阅文献资料
等定性研究的方法,了解目前企业文化状况和员工对企业文
化的感知状况,借此构造出企业文化测量的整体框架,形成
企业文化测量模型。然后,运用量表等定量分析的方法,具
体分析企业现有文化的优劣性,并对企业文化的差距进行总
结性概括,进而提出改进建议。具体而言,企业文化测量分
以下四个步骤:
通过查阅大量的文献资料,对已有的测量成果进行深入研
究,结合现场观察、现场访谈等方式,总结提炼出可以用于
企业文化测量的多个企业文化维度以供参考。然后经过征
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