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组织行为学案例分析
富士康领导的案例
一.公司概况
富士康科技集团是台湾鸿海精密工业股份有限公司在大陆投资兴办的专业
研发生产精密电气连接器、精密线缆及组配、电脑机壳及准系统、电脑系统组
装、无线通讯关键零组件及组装、光通讯元件、消费性电子、液晶显示设备、
半导体设备、合金材料等产品的高新科技企业,是全球?3C(计算机、通讯、消
费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团,集团旗下公司
不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易,更囊括当今捷克前三大出口商、大中华
地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业,及全球?3C?代工服务领域龙头
等头衔。
富士康总裁郭台铭,台湾著名企业家,祖籍山西,出生于台北县板桥市,
台湾第一大企业鸿海精密(下属华人最大科技集团富士康科技集团)创办人。
1971?年进入台湾复兴航运公司,1974?年成立鸿海塑料企业有限公司,生产黑白
电视机的旋钮。1985?年创立富士康品牌。1988?年,在深圳开办只有百来人的工
厂,之后发展成为富士康龙华基地,至?2007?年底,富士康在全国相对成熟的基
地已超过?13?个。2001?美国《福布斯》“全球亿万富翁”排行榜上位列第?198
名。2002?年入选美国《商业周刊》评选的“亚洲之星”。
富士康科技集团创立于?1974?年,1988?年在深圳地区投资建厂,经由集团
总裁郭台铭先生对科技产业发展动态的前瞻性把握和果断决策,以及富士康全体
同仁的辛勤耕耘,集团规模迅速壮大,在中国大陆、中国台湾、日本、东南亚及
美洲、欧洲等地拥有数十家子公司,现有员工?60?余万人。产品从当初单一的电
气连接器发展到今天广泛涉足电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、
通路等?6C?产业的多个领域。多年来集团杰出的营运成绩和扎根大陆、深耕科技
的投资策略,深得国家与地方领导肯定:胡锦涛、江泽民、吴邦国、温家宝、
李瑞环、李长春、吴仪等国家领导人多次莅临集团视察,给集团“扎根中国,
运筹全球”以巨力支持。自?1991?年至今集团年均营业收入保持超过?50%的复合
增长率,是全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产商,连续?9?年入选美
国《商业周刊》发布的全球信息技术公司?100?大排行榜(2005、2006?年排名第
二)。连续四年稳居中国内地企业出口?200?强第一名。更是以?2005?年(第?371?位)、
2006?年(第?206?位)、2007?年(第?154?位)、2008?年(第?132?位)、2009?年(第?109
位)的排名,迅速跻身《财富》全球?500?强。今天,富士康科技集团正处于从
“制造的富士康”迈向“科技的富士康”的事业转型历程中,将重点发展纳米
科技、热传技术、纳米级量测技术、无线网络技术、绿色环保制程技术、
CAD/CAE?技术、光学镀膜技术、超精密复合/纳米级加工技术、SMT?技术、网络
芯片设计技术等,建立集团在精密机械与模具、半导体、信息、液晶显示、无
线通信与网络等产业领域的产品市场地位,进而成为光机电整合领域全球最重
要的科技公司。
二.企业领导
如何才能打造出一支优秀的团队,关键之一在于领导人。?领导人是企业的
魄,是企业展现其魅力的发力点,是团队的教练,是干部的导师,是领路人。
一个优秀的领导人能吸引众多优秀人才归附旗下,靠的不仅仅是个人魅力,也
要具备超强的组织能力。理想情况下,领导人一脚油门,团队发动机会立刻输
出澎湃动力,而企业就像赛车一样冲出起跑线。这样的企业,员工每天都能看
到希望、看到前途,看到事业。这样的团队,禁得住苦难和时间的考验。
自幼生长在台湾的郭台铭,军人出身,也深受台湾“全民皆兵”的文化影
响。他本人强悍、干练、节制的个性,也深刻影响着企业文化,渗透在企业管
理的各个角落。富士康属于权威式的领导,所有政策都有领导决定,所有工作
的进行步骤和技术的采用,均由领导人发号施令,工作分配及组合,多有领导
者单独决定,领导者较少接触下属,如有奖惩,往往对人不对事。富士康所采
取的压榨式的集权领导,很少让下属参与决策,决策大多由管理层做出,以命
令宣布,必要时以威胁和强制方法执行。
富士康的管理制度层级森严。公司对于“中干”(大陆籍员工)?分管理职位、
薪资资位、岗位职系三条线管理,以多重标准考核员工和定岗定编。最简单的
是岗位职系,意即“工种”。最复杂的是资位,分为“全叙”和“不全叙”;
“全叙”又分为员级和师级,员级分为员一员二员三,师级又分为师一到师十
七。每个级别的薪资都不同,这套体系师自台湾军队的管理等级划分方法。至
于管理职位,也从组长、课长、专理,到经理、协理,再到副总经理、总经理、
副总裁等,一个事业群的级别高达?12?层。富士康有?12?个这样的大事业群,之
间还存在竞争,每年都要根据业绩进行
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