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优秀项目经理修炼 1——当你的职业是一名项目经理 作为一名项目经理（ Program Manager ，简称 PM ），你 必须对项目拥有宽泛的全部的管理职责。项目经理应该在财 务技巧，和客户打交道的技巧，领导技巧等方面做出努力。 要想在一个项目中做成功，则该项目经理必须愿意在本质上 承担对该项目的无限责任。以下的关于如何成为一名成功的 项目经理的建议是基于作者和该领域的最成功的一些人共 事的经验而提出的。 一个成功的项目经理应该具有的品 质： 对所承担的项目的各个方面负全部责任。 一个 项目的所有方面都很关键。作为一名项目经理，意识到所有 的方面都需要你负责，这一点很重要。如果有人告诉你，该 项目的某些事情你不用操心，千万别相信这样的话，那样的 人不是木讷就是狡猾。 花时间建立和促成一个具有凝聚 力的管理团队。 这个方面经常被忽视， 而事实上， 交流、 激励、解决冲突等等会对你的团队如何协作和如何将工作完 成产生影响。几年前，我曾提出这样的想法：如果你真正能 够成功地组建一个具有高度凝聚力的团队，那么你每周大约 只需工作一个小时。很明显，这是很理想化的，而且在现实 工作环境中不可能发生。然而，在理想情况下，你可以有几 个项目经理为你工作，他们是那样的自信和有动力，那么你 可以每周只来一次并且能够保证没有任何事情会出差错。仔 细考虑一下这一点，你应该会意识到你如何和你的团队一起 工作会影响项目的底线。 和你的项目经理们建立强有力 的联系 这一点和建立一个有凝聚力的团队关联性很大。 你有必要告诉你的团队你关心他们所遇到的问题，你也同样 关心他们的成功。一个建议是每周开一次非正式的会议。在 一个完全没有 PowerPoint 等现代化设备的房间里，鼓励你 的团队能够公开地讨论他们的问题所在并且讨论如何解决 这些问题。通过这种途径，不仅建立了团队精神，而且也建 立了相互信任的关系。 比如你的项目经理 thldl.org.cn 们应该 拥有你的宅电，并且在周末的时候，如果有必要，他们可以 毫不犹豫地给你打电话。 101% 的只关注你的项目 在一些公司和政府组织里，你会非常容易被一些和你的项目 毫无关系的任务牵扯很多精力，这是一个很大的错误。也许 这听起来有些自私，但是你必须始终将注意力集中在那些你 必须做以使你的项目能够成功的事情上。而且做那些和你负 责的项目毫无干系的事情对你的职业的发展也不见得有好 处，尽管你也许会很表面地认为你的上司会欣赏你做的这些 额外的工作。注意，事实上这是消极的。 理解终端用户 的优先级别 很多情况下，当你作为项目经理时，你的客 户项目经理并不是你的终端用户。所以你必须确信你能够和 使用你的项目或产品的终端用户取得直接联系。当我曾做 F-117 隐形战斗机项目时，在没有最关键的三个人取得一致 的情况下，做出任何主要的决定都是不可能的，他们包括： 客户项目经理， 用户和项目经理本身。 我们有这么一个安排， 并且所有为我们工作的人员都能理解这个安排，为了使这一 点得以实现， 我们做出了很大的努力。 我们并不在一个地方， 所以我们会在某地互相见面来解决问题，当然也有一部分工 作是通过保密电话得以解决。 能很好地理解软件管理 很多大型的项目都有与之相关的很繁重的软件内容。选择和 培养合适的软件管理人员非常的重要。最近几年，在项目管 理中，软件失败的情况层出不穷，所以为你的团队找一个优 秀的软件管理人员是你明智决策的开始。记住：好的决策是 需要决定什么是需要的而什么是最好的。在这一点上，很容 易陷入这样的陷