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部门组织架构图及各部门职责
第一章公司组织架构图◆改善公司的组织构造主要进步以下几个方面:1、为了节省公司人力资源,削减岗位重叠,加大公司的管理力度。2、进步公司自上而下的执行力,更好的执行上级传达的政策制度。3、明确各部门的权利责任及所辖范围。4、明确各部门岗位的权利职责。5、进步各岗位员工工作效率。◆可据公司实际状况调整岗位:1、人力资源部经理〔可由总经理兼任〕2、客户部经理〔可由营销策划部经理兼任〕3、片区主管〔可由营销策划部经理挺直兼任〕4、配货主管〔可由物流部经理挺直兼任——下设组长〕5、商品部经理可由总经理或者副总经理挺直担当。6、客服部可与营销策划部合并,并受营销策划部制约,受营销策划部经理管辖。7、客服部下属〔产品售后效劳岗位〕可并入物流部,主要负责门店残次品鉴定,修理退厂管理。8、商品和财务部可由总经理挺直管辖,但两个部门必需分开管理。9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待询问,与展厅和客户接待合并。公司主要层面构成及职能:1、总经理、副总构成公司的决策机构,负责公司的战略规划、目的责任的分解、重大经营策略的制定,以及指导和监视各事业部对公司政策的执行情况。2、六大职能部门:人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构,负责公司总部的各项职能管理工作,对各事业部提出工作指导和建议,并监视各事业部对公司管理措施的完成状况。3、各部门下属单位将是公司的运营主体。公司将实行责任管理体系,目的管理体系,考核鼓励体系对各部门进展管理,逐步进展各部门自身的经控力量,以及担当相应责任的力量。其次章部门职能本部门以营运管理为中心,制定总体销售业绩指标,商品销售指标。通过订货,补货及调货把握商品构造,掌握商品库存,制定整体促销方案,最大限度的满足销售的需求。即努力促成合理科学的进销存比,通过活动方案的审核保证公司利润率的达成,精确准时的统计分析销售状况,为公司各项决策供应根据,已期完成公司下达的销售目的。营销策划部岗位职责〔部门架构图〕Array◆1、市场调研:主要内容行业的信息,如经销商对公司的满足度,市场的价格,产品,款式,市场新产品,市场进展的趋势,市场促销形式等一些机动型的调研工程。2、市场推广,品牌建立,广告策划,网站推广,招商加盟。制定当年的市场推广方案,品牌建立方向,市场网点的监视,当年的广告投放方式,如〔当年展会的制定,重点市场的推广,户外广告投放,电视广告投放,经销商广告投放掌握,市场运营费用的掌握。网站的推广,所属行业的各专业网站的广告信息宣扬,登载公司信息扩大公司在行业内的影响力。3、销售人员培训,客服人员培训,经销商专卖店培训业务人员的培训,如产品学问,市场行情,公司政策的讲解,客服人员的岗前培训,经销商的店面管理,终端销售等4、促销策划,营销方案的制定,展会的策划,图册的制作在重大节假日对公司所辖区域的促销活动的策划,以及经销商开业活动的策划,全年的销售方案的制定。展会的预备,做图册的资料的搜集,与各部门之间的协调,对新品的开发和图册风格,内容等确定。5、负责市场的拓展、运营及维护,同时进展每次订货会或营销会议的组织与管理施行。6、负责与选购部物流部的协调进展商品分货,订货,补货及出货等相关工作事宜。7、全面负责商品的安排及补货方案,指导商品调配工作。通过订,分货及补货把握货品构造,掌握合理库存,满足销售需求。8、据市场差异确定各店铺级别并依据市场确定商品构造性,严格指导监控各区库存构造,商品折扣的合理性。9、定期全面分析各区商品销售,库存构造特点并向各区出具促销指导性看法,跟进其执行状况。10、定期向总经理汇报工作方案,销售任务完成状况,商品状况,库存状况,并据每季商品状况,库存构造特点做销售分析准时制定促销方案,库存消化方案。11、保持固定的对本部门工作运转的检测,改良。12、协调财务准时地对各业务商家的帐务的核定及回款;13、公司的年度促销方案的制定和执行;1)公司年度广告宣扬的预算制定;〔包括客户的促销或者形象广告宣扬策划、跟踪〕2)公司年度装修预算的制定;〔包括客户的广告宣扬策划〕3)广告、装修等有关价格/数量的审核:4)对制作公司、材料供给商、装修公司等业务单位确定及监控;14、完成总经理临时下达的其他工作。部门经理岗位职权:1、有对市场部宣扬资源投入的方案和安排权2、对营销策划部的考核和监视权3、有对市场部人员各项费用的掌握审批权4、对广告商有选择权5、有对销售内部的人员管理权,工作培训权,监视权6、有对销售内部工作流程的修改及指导权◆客服主管职责:〔展厅、招商加盟接待—至少1人〕1. 贯彻执行部门经理下达的各项工作任务,向部门经
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