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隐私与保密
一:隐私与保密的概念
隐私是指公民不愿意为人所知或不愿意公开的个人私生活秘密。
一是关于个人及家庭的单项资料,如身高、体重、血型、女性三
围、身体缺陷、健康状况、财产收入状况、心理性格特征等。
二是私人活动和关系,如婚姻、自我爱情生活、夫妻两性关系、
求学工作经历和活动、 家庭和社会关系、 爱好与信仰活动、 未成年时
期的犯罪及不光彩历史等。
三是私人空间和领域,如住宅隐秘、通讯秘密、生活安宁、感
情空间秘密。
保密是指社会工作者在一般情况下不应该把从专业关系中获取
的有关受助者的资料向其他人透露。
我们把它分成三种保密关系:
一、社工与外界之间: 即社工在没有取得案主同意的情况下, 不
能把案主的隐私透露给任何机构, 即使是自己和案主 (有行为能力的
人)的亲人;更不可泄露咨询机密给付费用的第三者。
二、案主以团体的形式出现后团体成员之间: 当社会工作者给家
庭、夫妻或团体提供咨询服务, 社会工作者应与参与者达成协议, 有
关每个成员的保密权利, 及对他人所分享的机密资料的保密义务。 社
会工作者也必须提醒参加家庭、 夫妻或团体咨询的成员, 社会工作者
没有办法保证所有的参与者均能遵守他们的保密协议。 (NASW )
1
三、社会工作者之间:社会工作者对于同事在专业关系和转介
流程中所分享到的案主资料,应予以保密。 (NASW)
二、 隐私与保密的处理原则:
1、保护生命
2、平等与差别平等
3、自主和自由
4、最少伤害
5、生活质量
6、隐私和保密
7、真诚和毫无保留地公开信息
(1)保护生命原则。这一原则适合所有人,既适合保护服务对象生命,也
适合保护其他人的生命。
(2 )完全平等与差别平等原则。如果各服务对象的实际需要都相同,而社
会工作者所能提供的资源和服务又非常充分,可以给予各服务对平等的服务。
如果资源不足,则可以区别对待。比如,在社会救助中应优先考虑给那些家庭
更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。
(3 )主动和自由原则。尽管专业伦理强调要尊重服务对象的自我选择和自
我决定权利,但如果服务对象的自我决定涉及到对自身和他人的伤害时蟒蛇会
工作者要进行干预,并设法将干预风险降到最低。这种情况下,服务对象拒绝
服从工作者的干预,应当被视为其缺乏行为能力。但是,如果干预的风险很大
而收益很小,服务对象拒绝接受干预就情有可原。保护生命原则永远是第一位
的。
(4 )最小伤害原则。 这一原则认为, 当面临的困境有可能对人造成伤害时,
社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵
连的一方或另一方时,社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久
性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。如果已经造成了伤害,社会工作者
应尽可能弥补。
(5 )改善生活质量原则。社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善
省会质量。如果你的方案保护了少数人的利益,但会损害多数人的利益,那么
就需要改变方案。
(6 )隐私和保密
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