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一、 判断题 1. 在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用 2 张。（ ） 2. 直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。（ ） 3. 我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在的顾客群体。（ ） 4. 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。 （ ） 5. 直通车推广是通过展现付费的工具。（ ） 6. 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复 3 次。（ ） 7. 买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。（ ） 8. 买家申请 7 天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。（ ） 9. 实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。（ ） 10. 未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国” 这些字词。（ ） 11. 买家申请退货，卖家超过 15 天未处理，退款协议将生效。（ ） 12. 一个店铺可以不限制有几个人气类目。（ ） 13. 普通店铺店标格式必须是 GIF 或 JPG、JPEG、 PNG的图片文件，文件大小须在 120k 以内，图片的建议尺寸为 100*100 像 素。（ ） 14. 店铺店招图片尺寸为 950*150 像素。（ ） 15. 买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。（ ） 16. 淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。（ ） 17. 一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。（ ） 18. 新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（ ） 19. EMS 发货是目前淘宝网大小商户最常用的发货方式。（ ） 20. 可以在宝贝描述中上传买家真实评价来增加说服力。（ ） 21. 宝贝图片只要好看就可以了。（ ） 22. 店铺装修需要订购淘宝旺铺专业版。（ ） 23. QQ 聊天记录可以作为交易纠纷的证据。（ ） 二、单选题 1. 旺铺自定义页面最多有几个？（ ） A、5 个 B、6 个 C、8 个 2. 阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？（ ） A、3 个 B、5 个 C、7 个 3. 使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次运费？（ ） A、1 次 B、买几件商品就算几次 C、不计算邮费 4. 淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？（ ） A、店铺管理 B、软件产品 / 服务 C、营销中心 5. 淘宝网创办于哪年？（ ） A、 B、 C、 D、 6. 下列哪类商品不允许在淘宝网上出售？（ ） A、鞋帽 B、服饰 C、武器 D、箱包 7. 淘宝违规行为分为哪两种？（ ） A、一般违规行为和严重违规行为 B、普通违规行为和特殊违规行为 C、商品违规行为和店铺违规行为 D、买家违规行为和卖家违规行为 8. 淘宝会员会、淘宝店铺名和店铺域名中可以包含什么信息？（ ） A、涉嫌侵犯他人权利的信息 B、卖家本人已通过工商注册的实体店名 C、干扰淘宝网运营秩序等相关信息 D、违反国家法律法规的信息 9. 5 月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？（ ） A、推荐物流 B