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第一节 生产运作管理概述
第二节 生产系统
第三节 生产运作管理面临的挑战
第四节 生产运作管理的发展和趋势 ; 第一节 生产运作管理概述;一、生产运作管理内涵 ;2. 服务业的兴起 ;服务业的兴起(续) ;服务业的兴起(续);--生产概念的扩展; 3.生产运作管理内涵;;二、生产运作管理的目标和基本内容 ;1.内容(续) ;2、目标 ;三、生产运作管理作用和意义 ;企业价值链;“价值链”理论的启示
(1)将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。
竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠道等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。
在分析企业的集中优势,即找出企业的核心竞争力时,必须通过对企业的价值链的每一环进行分析,以了解企业在大环境和产业中的地位及优势何在。只有这样,才能有明确的方向和重点制定企业的战略决策。 ;(2)价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键的作用。
协调一致的价值链,将支持企业在相关行业的竞争中获取竞争优势。
企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的每一个环节,也可通过与其他企业形成联盟来进行。
联盟包括与结盟伙伴相互协调或共同分享价值链。
企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环节予以分析,以找出最有利于自身的联盟。
;(3)价值链的一个特点是企业的价值链是体现在一个更广泛的价值系统中。
构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企业与其供应商、用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程。
只有通过对企业价值链的分析,才能准确地把握客户的需求和自身的位置,才能合理的构建供应链,实施高效的供应链管理。 ; 第二节 生产系统;一、生产系统 ;二、生产系统组成 ;三 生产系统的分类 ;一、制造性生产;; 流程式生产与加工装配式生产的生产管理的特点不同;物流组织;;二、服务性运作 ; 劳动(或资本)密集程度
?
资本密集 劳动密集
与 低 大量资本密集服务: 大量劳动密集服务:
顾 航空公司 中、小学校
客 大酒店 批发
接 游乐场 零售
触
程 高 专业资本密集服务: 专业劳动密集服务:
度 医院 律师事务所
车辆修理 专利事务所
会计事务所
图1-3 按生产要素密集程度和与顾客接触程度对服务业分类 ;三、制造性生产和服务性运作的异同 ;1.生产运作类型按照品种多少、批量大小、生产重复程度划分
大量生产
单件生产
成批生产
大量大批生产 中批生产 单件小批生产?
?
大量生产 成批生产 单件生产
图1-4 生产类型的划分
;;
· 项目型(Project):目标单一,活动复杂。如卫星发射、大型建筑、新产品开发等。;
;;3、大量定制生产(Mass Customization,MC);提高多品种小批量生产效率的途径 ; 第三节 生产运作管理的面临的挑战;一、形势;经济全球化;经济全球化(续);技术进步加速;技术进步(续);技术进步(续);环境问题日益突出;;竞争因素与消费水平的关系 ;二 、生产运作管理所面临的问题-能力与需求的匹配;1、环境变化的不确定性;2、能力与需求的协调;2、能力与需求的协调;3、理想的供需关系;4、如何提高应变能力;集成的概念;集成的作用; 第四节 生产运作管理的发展和趋势;一、发展 ;二、发展趋势; END OF CHAPTER1
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