供应链上的牛鞭效应的产生和消除方法.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 供应链上的牛鞭效应的产生和消除方法  牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大（方差放大）现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。最下游的客户端相当于鞭子的根部，而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部，在根部的一端只要有一个稍微的抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。在供应链上，这种效应越往上游，变化就越大，距终端客户越远，影响就越大。这种信息扭曲假如和企业制造过程中的不确定因素叠加在一起，将会导致巨大经济损失。  一、 牛鞭效应产生的主要原因  在供应链上，常会遇到尽管某种产品的末端市场需求变动不大，但上游的需求波动却很大的状况。例如，宝洁公司在研究“尿不湿”的市场需求时发觉，该产品的零售数量相当稳定，波动性并不大。但在考察分销中心的订货状况时，却发觉其定单的变动程度比零售数量的波动要大得多，而分销中心是依据销售商订货需求量的汇总进行订货的。通过进一步研究发觉，零售商为了能够应付客户需求增加的变化，往往在历史和现实销售状况的预估订货量上，作一定放大后再向批发商订货，而批发商也出于同样的考虑，进行加量订货。这样，虽然客户需求波动不大，但层层加量订货就将实际需求逐级放大了。例如，某零售商销售某产品的历史最高月记录为100件，为应付即将到来重大节日的销售不断货，他会在此基础上增加x件，订货量为(1+x%)100件；他的上一级批发商同样也会在其订货基础上增加y件，因此，向生产商订货的数量就变成了(1+x%+y％)100件；生产商为了保证供货，必需要按大于该订货的数量进行生产，这样一层层地增加，就导致“牛鞭效应”。  产生牛鞭效应的原因主要来自8个方面：  1．需求预估修正。供应链上成员采用不同的预估模型作各自的预估，所采用的数据仅限于下游客户的直接定单，对将来的把握度极，因而常在预估值上加上一个修正增量作为订货数量，产生了需求的虚增；  2．价格波动。零售商和分销商面对价格波动猛烈、促销与打折活动、供不应求、通货膨胀、自然灾难等状况，往往会采取加大库存量的做法，使订货量远远大于实际的需求量；  3．订货批量。企业订货常采用最大库存策略，在一个周期或者汇总到一定数量后再向供应商整批订货，这使其上游供应商看到的是一个不真实的需求量；  4．环境变异。这是由于政策和社会等环境的变化所产生的不确定性，造成了订货需求放大。一般应付它最主要的手段是持有高库存，且不确定性因素越大，库存就越高，但这种高库存所代表的并不是真实的需求；  5．短缺博弈。当市场上某些产品的需求增大时，使零售商和分销商会怀疑这些商品将短缺状况，这引发他们扩大订货量。但当需求降温或短缺结束后，大的订货量又突然消逝，造成了需求预估和推断的失误，导致了牛鞭效应；  6．库存失衡。传统的营销一般是由供应商将商品送交销售商，其库存责任仍旧归供应商，待销售完成后再进行结算，但商品却由分销商把握和调度。这就导致了销售商普遍倾向于加大订货量把握库存掌握权，因而加剧了订货需求加大，导致了牛鞭效应；  7．缺少协作。由于缺少信息交流和共享，企业无法把握下游的真正需求和上游的供货能力，只好自行多储货物。同时，供应链上无法实现存货互通有无和转运调拨，只能各自持有高额库存，这也会导致牛鞭效应；  8．提前期。需求的变动随提前期的增长而增大，且提前期越长，需求变动引起的订货量就越大，企业由于对交货的精确时间心中很多，往往期望对交货日期留有一定的余地，因而持有较长的提前期，因此逐级的提前期拉长也造成了牛鞭效应。  二、牛鞭效应的消退  由于牛鞭效应是从下游客户端逐级向上游转嫁风险的结果，因而它会危害整个供应链的运作，导致总库存增加、生产无序和失衡，业务流程堵塞，资源铺张、市场混乱和风险增大。为此，必需运用先进的管理技术和信息技术对它加以妥当解决，消退需求信息的扭曲和失真现象。  有效消退牛鞭效应的方法主要有以下8种：  1．提高预估的精确度。这需要考虑历史资料、定价、季节、促销和销售额等因素，有些数据是把握在零售商和分销商手中，必需与它们保持良好的沟通，准时获得这些数据，采取上下游间共享预估数据并使用相似的预估方法进行协作预估，来提高预估的精确性；  2．实现信息共享。这是减小牛鞭效应最有效的措施之一。供应链成员间通internet/edi来实现实时交流和共享信息，削减和消退信息的不对称性，精确把握下游的实际需求；  3．业务集成。供应链成员间实现业务紧