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秘书国家职业标准完整版 秘书国家职业标准1.职业概况1.1职业名称:秘书.1.2 职业定义:从事办公室程序性工作、帮助上司处理政务及日常事务并为决策及施行供应效劳的人员.1.3 职业等级:本职业共设四个等级,分别为:五级秘书(国家职业资格五级,原初级)、四级秘书(国家职业资格三级,原高级)、二级秘书(国家职业资格二级).1.4 职业环境:室内、室温.1.5 职业力量特征: 具备文字与语言沟通力量、综合协调与合作力量、规律思维与分析力量等。1.6 根本文化程度：高中毕业〔或同等学历〕。1.7 培训要求：1.7.1 培训期限：全日制职业学校训练，依据其培训目的和教学方案确定。普级培训期限：五级秘书不少与220标准学时；四级秘书不少于200标准学时；三级秘书不少于200标准学时；二级秘书不少于150学时。1.7.2 培训老师：应具有本职业2年以上培训阅历。培训五级秘书、四级秘书的老师应具有三级秘书及以上的职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级秘书的老师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级秘书的老师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3 培训场地:在标准教室内.1.7.4 培训设备：电视机、VCD机、录音机、录象机、投影仪。1.8 鉴定要求：1.8.1 适用对象：从事或预备从事本职业的人员。1.8.2 申报条件：——五级秘书〔具备以下条件之一者〕：(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并获得结业证书。(2)在本职业连续见习工作2年以上.——四级秘书〔具备以下条件之一者〕：(1) 获得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达标准学时数，并获得结业证书.(2) 获得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。(3) 连续从事本职业工作4年以上。(4) 获得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培育目的的中等以上职业学校本职业〔专业〕毕业证书。——三级秘书〔具备以下条件之一者〕：(1) 获得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并获得结业证书。(2) 获得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。(3) 获得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上.——二级秘书〔具备以下条件之一者〕：(1) 获得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并获得结业证书。(2) 获得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上.(3) 获得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上.1.8.3鉴定方式:1.8.4 考评人员与考生配比:考评人员与考生配比为1:20,每个标准教室不少于2名考评人员.1.8.5 鉴定时间:职业时间: 标准化试卷:30分钟秘书专业: 标准化试卷:40分钟情景录象笔答: 60分钟工作实务笔答: 50分钟秘书英语(涉外秘书): 笔答:90分钟1.8.6 鉴定场所设备:考试在具备电视机、录音机、录象机、VCD机和投影仪等标准教室进展。2.根本要求2.1职业道德2.1.1职业道德根本学问(1)职业道德概述及其价值(2)职业道德标准文明礼貌爱岗敬业老实守信办事公正勤劳节省遵纪遵守法律团结互助开拓创新(3) 《公民道德建立施行纲要》2.1.2 职业守那么虚心慎重, 文明礼貌；办事公正, 热情效劳；实事求是, 讲究实效；兢兢业业, 甘当无名英雄；忠于职守, 自觉履行各项技能；钻研业务, 把握秘书工作各项技能；奉公遵守法律, 不假借上司名义以权谋私；2.2 根底学问2.2.1 文书根底(1)公务文书的含义与制度(2)公文格式(3)文种辨析与拟写(4)文书拟写根底学问2.2.2办公自动化学问(1)计算机根底学问(2)Windows窗口操作系统(3)办公室常用设备(4)计算机网络常识2.2.3速记根底(1)速记概述(2)汉字速记(3)拼音速记2.2.4法律与法规(1)公司法相关内容(2)外商投资企业法相关内容(3)合同法的相关内容(4)劳动法的相关内容学问产权法相关内容世界贸易组织法相关内容2.2.5企业管理根底(1)企业管理根底(2)财税常识(3)金融常识(涉外秘书外语要求另行规定)3.工作要求本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的力量要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1五级秘书(原初级)3.4二级秘书4．比重表4.2 专业力量