西南大学会计考研管理学真题.pdfVIP

2003 一、 解释 1. 管理 ：管理主体综合运用计划、组织、领导、控制等职能，对组织的有限资源进行有效配置，以实现组织既定目标的动态 创造性活动。 2. 决策 ：决策是按照组织目标的要求，在组织内外部条件的约束下，对多个可行的行动方案进行选择并执行选择结果的管理 活动。 3. 非正式组织 ：是组织中某些成员，由于共同兴趣、爱好、信仰或者由于利益关系和亲缘关系，未经正式筹划而由人们在交 往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。 4. 有效管理幅度 ：领导者能有效领导的直接下属的数量限度。 （影响有效管理幅度的因素很多。领导者处在高层或低层、 领导者个人素质、下级能力、工作近似、规范程度、对直接领导的下级控制手段等，都会影响有效管理幅度。 当一个组 织的人数确定后 ,管理层次与有效管理幅度呈反比。有效管理幅度大，管理层次少；有效管理幅度小，管理层次多。 ） 5．风险管理 ：风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。 二、简答题 1．控制的基本前提有哪些？ 控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现性。 （原则）1.与组织目标与组织结构相适应原则 2 及时性和灵活性原则 3 控制关键点原则 4 经济性原则 5 客观性原则 6 例外原则 2 ．组织有哪些构成要素 ？ 组织就是有两个或两个以上的人组成的有特定目标和一定资源并保持某种权责结构的群体。组织有明确的目标（组织目标是 组织争取达到的一定状态，它是开展各项组织活动的依据和动力，重要作用） ；人力资源是一个组织的重要资源（要实现组织的 目标组织首先必须有一定数量的成员） ；每一个组织有发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。 3．如何理解管理必须以人为本？ 在管理要素中，人是有能动作用的因素，财和物与人结合在一起才能发挥作用，所以管理成就的关键在于人。管理是人的能 动活动，作为管理者的人，他的管理活动是有目的，有意识的创造性劳动，没有人这个主体，就不可能管理系统运动并实现其 功能。管理归根到底人管理人的社会活动，或者说管理就是通过人去达成某种目的，是通过人去管理物，去推动物流和信息流。 作为管理对象系统中的人，他的生产活动具有推动着管理对象系统诸要因素在动态中有效的发挥作用，如果没有人的存在，该 系统功能便无从实现。 人是管理系统的核心，是管理的基本要素。现代管理必须抓住人这个根本，认真研究行为特点及调动人的积极性的方法，是使 人的才能、个性及各种主观本质得以发挥、丰富和发展。 4 ．如何看待管理的行政方法？ 行政方法是指按照行政系统，依靠行政组织，利用行政手段，采取行政方式进行管理的方法，它强调权威和无条件服从。 在管理学中采用行政方法，会有一些独特的作用： 1 有利于组织内部统一标准，统一意志，统一行动（行政方法的运用能迅速有 力地贯彻上级政策和方针， 对全局活动实现有效控制） 2 是实施其他管理方法的必要手段 （在管理方法中，经济方法， 教育方法， 法律方法，技术方法要发挥作用，必须经过行政系统才能具体的组织和贯彻实施） 3 可以强化管理作用（行政方法的运用便于发 挥管理职能，使全局各部门，各单位密切配合，前后衔接，并不断调整它们之间的进度和相互关系） 4 便于处理特殊问题（行政 方时效性强，它能及时地针对具体问题发出命令和指示，快刀斩乱麻，较好的处理特殊问题和管理活动中出现的新情况） 三、 简述 从管理系统与环境的动态性看弹性管理的重要性。 （P77 动态原理） 1 管理系统与环境的动态性关系： 现代管理所研究的对象， 大体都是一些开放性的系统， 这些系统必然和环境存在千丝万缕的联 系，其中最基本的就是物质、能量与信息的交换关系。管理系统的环境包括内部环境和外部环境，外部环境就是企业外部的整 个社会环境。管理系统的环境不论内还是外，所包含的内容都不是静止的，而是相互联系相互制约不断发展的。动态原理要求 每个管理者要树立动态观点，吧管理系统看作一个运动过程，防止以凝固的，静止的观点去看待管理系统。管理过程的实质， 就是要把握管理对象在运动、变化的情况下，如何注意调节以实现整体目标。这就是现代管理复杂多变的特点。管理者要注意 收集信息，注意反馈，随时进行调节