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办公楼保洁服务方案 办公楼保洁服务方案 PAGE / NUMPAGES 办公楼保洁服务方案 京铁地产办公楼保洁服务方案 一、上岗人员要乞降培训 每天一次例会，安排当天工作内容，每周一做一次周总结，每个月向上 级部门报告当月的工作状况，做下个月的工作计划。 1、人员安排 2 人， 2、人员要求： ①有 1 年以上工作经验，年纪在 25 至 50 岁之间，五官正直，身体健 康，有优秀的专业素质及管理经验 , 有优秀的服务意识和责任心。 3、职工服饰企业一致配发。 4、保洁人员资格培训企业一致组织。 5、岗前培训企业负责，并对岗前状况进行查核。 6、项目经理每个月对保洁员进行一次查核。 内容包含：应知应会，服务意识，礼貌用语，行业规范。 7、全体保洁员在工作时间一定着工作服，着装应规范。不一样季节的 工作服禁止混穿，非工作时间不得着工作服出门，不可以转借别人。 8、工作服要干净、 整齐，勤换洗。钮扣要所有扣齐， 不得披衣敞怀， 不得卷起裤脚、衣袖，不得穿拖鞋或光脚穿鞋。 9、精神饱满，姿态正直，动作规范，举止文明。 10、现场工作时间安排表由甲方而定。 二、办公地区的打扫标准： 1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、 门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦抹一次，做到无污渍、无灰 尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、 文件、资料等要摆放齐整， 不得任意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦抹得干净、光明，无手印无灰尘、 无水迹；窗帘悬挂齐整。 4 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾实时清 倒、垃圾袋实时改换。 次，做到无污渍、无尘埃、无、办公室内的踢脚线每周擦抹 15 水迹。 三、走廊及大厅的打扫标准： 1、大厅、展现柜、、招待处沙发、茶几、正门玻璃，每天擦抹 1 次， 做到干净、光明、无尘埃、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每天扫拖 2 次( 上午、下午 ) ，随时保持做到无垃圾、无 杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁光明。 3、走廊内垃圾桶每天擦抹、倾倒 1 次。做到无手印，无杂物、无尘埃、无污渍、无水迹。 4、走廊内的宣传牌、 窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每天擦抹 1 次，做到无尘埃、无污渍、无水迹。 5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设施箱、灭火器、每周至 少擦抹 1 次，做到无污渍、无尘埃、无水迹。 四、电梯、楼梯通道打扫标准： 1、楼梯通道的地面每天打扫 1 次做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁光明。 2、楼梯通道内的扶手、 窗台、楼道开关、消防器械等每天擦抹 1 次， 做到无尘埃、无污渍、无水迹。 3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周起码擦抹 1 次，做到无污渍、无 尘埃、无水迹。 4、电梯内保持干净整齐， 每两小时巡视一次， 打扫完成并做好记录。 五、办公楼门口地区的打扫保洁 1、地面每天扫拖 2 次( 上午、下午 ) ，随时保持做到无垃圾、 无杂物， 无污渍、无痰迹、无水迹。 3、所有办公地区门口的垫毯，每季度冲洗一次。 六、餐厅工作流程 、依据程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光洁，无油腻、杂物等；餐椅无尘埃、无油污；就餐时随时保持桌椅干净，随时整理桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。 、依据程序打扫地面垃圾、洒水、拖地面，达到地板光明，无杂物、无污渍；就餐时随时清理地面的遗留杂物，打扫积水。 、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹，无乱抹、乱画现象。 、每天打扫卫存亡角、门窗、门帘等。 、泔水一定当天清理，泔水桶保持干净、关闭。 6、随时保持洁净、察看地面能否有积水，防止人员滑倒跌伤。 7、餐厅卫生打扫完成后，整理卫生工具（拖把、苕帚、抹布都 冲洗 一遍），使其摆放有序，搁置在指定地点。 ． 七、洗手间保洁作业规程 1、洁净洗手间内的墙面及其标牌和室内空气清爽剂喷雾器 (假如有的 ),此项洁净工作一定被安排在非办公时间内进行 ,且一定使用柔嫩的和洁净的毛巾 (布)。 2、做一次洗手间内的卫生洁具 (坐便器、小便斗、洗手盆 )及其 水暖配件的深度保洁 ,此项洁净工作一定被安排在非办公时间内进行 , 且不得使用可能致使卫生洁具及其水暖配件表面釉质或镀层破坏的 刷、布、药剂或诸这样类的保洁用品。 3、需要对常用保洁用品进行消毒和洁净 ,包含使用比率为 1 比 3 的消毒药剂与水的混淆液消毒拖把、抹布等 ,必需时还需要将这些平时保洁用品放到太阳底下暴晒。 4、每天办公时间每隔两个小时巡逻一次 ,并实时洁净做好记录。 ①洁净洗手间内的洗手盆及其台面。 ②洁净洗手间内的玻璃镜面及其外框。 ③洁净洗手间内的坐便器。 ④洁净洗手间内的小便斗。 ⑤洁净洗手间内的地面。 ⑥清理坐便器间隔内设的小垃圾桶 (需要增添比率为 1 比 3 的消毒药剂与水的混淆液 )和擦手纸大垃圾桶。 ⑦检查并实时增添卷筒纸