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优质护理服务在 96 例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析
摘要 :目的:深入探讨优质护理服务在神经内科尤其是老年性脑梗塞护理中的具体应用与实
施,从而找出合理有效的护理方法。方法:通过将 2015 年 8 月至 2016 年 8 月期间来我院进行
老年性脑梗塞治疗的 96 例患者任意分为两个小组,其中试验组的 48 例患者在常规护理的基础上
还要实施额外的护理措施,而对比组的 48 例患者仅给予常规护理,经过近半年的临床治疗与观
察,对两组患者的身体状况进行比较分析及患者对我院护士的中意度调查。结果:试验组的 48
名患者经过优质护理服务后,优良率可高达 94.45% ,该组患者对我院护理人员的中意度也由原
来的 76.44%提高到 98.99% ,而对比组的 48 例患者的优良率仅有 75.34%,无效率高达
24.66%,而中意度也仅有 83.23%。两组差异有统计学上的意义,计算 P0.05。结论:经过优
质护理服务的患者对护理人员的中意度明显提高,解决了目前紧张的护患关系,投诉率几乎为
零,而患者的治愈率也显著增加,优质护理服务具有广泛的应用前景,值得人们青睐。
关键词 :优质护理;神经内科;老年性脑梗塞;护理应用
人们的生活水平和生活质量的提高,使得其饮食方面的习惯和生活方式出现较大的改变,而
不同类型的病症的发病率也在增加。脑梗塞,属于临床方面比较常见的病症之一,一般多发生于
老年人群,且这类病症每年呈上升的趋势进展。为保证临床效果,提倡实行护理服务,以确保护
理的质量和效果能够不断的提升。本次研究,选取近年来我院收治的 96 例老年性脑梗塞患者,
探究优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用,现进行具体的报道。
1 资料和方法
1.1—般资料
选取我院 2015 年 8 月至 2016 年 8 月收治的 96 例老年性脑梗塞患者,作为本次研究的对
象,将其分成对比组和观察组,各 48 例。观察组包括男性 27 例,女性 21 例;年龄为 58~76
岁,平均年龄为(67.5±6.5)岁。对比组包括男性 31 例,女性 17 例;年龄为 60~78 岁,平均年
龄为(69.4±6.8)岁。两组患者一般资料进行比较,差异没有统计学的意义,p0.05,但具有一定
的可比性。
1.2 护理方法
对比组给予常规护理服务,健康方面的宣教,为患者讲解病症的基本知识和护理的方法,以
确保患者对自身病症有基本的了解和认识。饮食方面的护理,叮嘱患者以清淡的食物位置,平时
可多食用一些新奇的水果和蔬菜。病房方面的护理,提供患者良好的病房环境,保证其每日的采
光、通风情况,定期实行对病房的消毒,清洗被褥床单等。
观察组给予优质护理服务,环境方面的护理,提供患者安静、舒适的病房环境。护理人员需
保证病房的清洁和舒适,因为提高病房方面的护理,能够使得患者的复发情况降低,并可提高患
者的治愈率。心理方面的护理,积极与患者进行沟通,这类病症的患者心理比较脆弱,护理人员
需提前对患者的基本资料,如年龄、家庭和社会情况、经济状况进行全面的了解,以保证能够针
对性与患者进行交流,以消除患者不安的心理和情绪,积极配合治疗,加强患者的护理依从性。
对于患者实际的需求,护理人员应尽量满足。此外,应制定针对性的心理护理方案,如定期沟
通、患者家属定期探视,保证患者得到尊敬,感受到医院和家人所带来的暖和,以建立护理和治
疗的自信。用药方面的护理,因为老年性脑梗塞病症,属于慢性病症,需要长时间服药。所以,
护理人员需为患者讲解,长时间服用药物的必要性,保证患者能够按照医生叮嘱服药,以保证患
者的血压情况能够达到正常的水平,保持稳定的状态。此外,护理人员还应该对服药的剂量和服
药的方法、不良反应情况等进行介绍,叮嘱患者定时服药,防止出现漏服药物和私自调整药物的
情况。
健康方面的指导,采取电视、影像、图片等多种方式,为患者介绍一些病症的基本知识,以
保证患者能够对自身病症有所了解,并在一定程度上改善心理方面的顾虑和压力。饮食方面的护
理,叮嘱患者多食用一些高维生素和易于消化的食物,并应保证食物的温度保持适宜,不可过热
或过凉,以从根本上防止患者的消化道黏膜出血。手术后的护理,手术后,对患者的临床体征和
症状、黏膜、皮肤情况进行观察,对于存在出血点的患者,需要马上停止用药,高职患者排便的过
程不可太用力,防止其病情更加严峻。
1.3 观察指标
观察、比较两组患者的护理优良率、护理中意度。
1.4 治疗效果的评
护理优良率:优、良、差进行评判。患者的护理
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