活动营销中心管理制度11.docx

营销中心管理制度 目 录 营销中心组建目的 营销中心组建目标 组织架构及人员配置 岗位工作职责 业务操作流程 业务定单（策划、设计、媒介、销售）制度 项目月报、周报制度 竞标项目工作流程以及执行标准 项目与开发商沟通机制 营销中心组建目的 在东岳营销成立四周年的进程中，东岳公司从一个规模较小、人 员较少的公司不断提高经营管理水平、不断完善管理制度、不断创新 专业技术，已发展成为今天初具规模的专业营销代理公司，并且在成 都房地产界逐渐崭露头角。为达成公司下一阶段的发展目标；更科学、 更细化管理流程、管理权责；规范和提升公司员工职能及职业平台， 公司在原架构体系的基础上拟建立营销中心统筹公司技术及项目管理。 营销中心组建目标： 言行规范化 专业标准化 思想质量化 执行细节化 组织架构及人员配置 策 策 划 总 监 销 售 总 监 四川东岳房地产营销策划有限公司 董事会（监事会、股东会） 公关 业务部 财务部 业务、信息、拓展、媒介 人员配置 3 人 资金、考核 人员配置 3 人 错误！链接无效。 总经理、综合管理办 人员配置 2 名 行政管理 人事管理 制度 人力、培训 人员配置 3 人 营销中心 （决策委员会） 市场研究、策划、创作设计 项目管理部 项目经理 5 万平米以下配置 3 人小组 5 万平米以上配置 5 人小组 （公司主要领导分管） 岗位工作职责 分管领导工作职责 1、分管领导对公司总经理负责、协助总经理抓好分管工作； 2、协助总经理完成公司经济指标和各项工作任务； 3、负责分管公司营销中心的管理职能，对营销中心的专业技术进行指导，对项目目标任务进 行监督、落实； 4、全面负责营销中心所属部门的日常行政管理和业务工作的分配安排； 5、深入一线调查研究，熟悉和掌握公司业务发展情况，及时向总经理反映，提出建议和意见 ； 6、负责并具体抓好营销中心的业务工作。对分管部门、中心的工作进行指导、督促、检查和 协调。 7、负责规范化管理工作的组织实施和检查、考核工作； 8、协调其他部门，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系； 9、搞好社会公共关系，为公司树立良好的社会形象； 10、完成总经理交办的其他工作任务。 销售总监工作职责 1、在分管领导的领导下，全面负责公司营销中心项目销售管理工作； 2、完成营销中心下达的任务目标。 3、负责销售项目总体销售控制及销售策略制定、监督执行。 4、负责公司各项目整体销售培训及滞销期销售方略培训。 5、监督项目经理的职责完成，带头认真执行公司的各项规章制度。 6、负责项目销售及制度执行情况的抽查，并严格执行公司制度、奖勤罚懒。 7、完成销售项目总目标和阶段任务计划的制定、落实，主要是阶段计划、月度计划。 8、负责对营销中心每周销售情况的总体评述及检测。 9、协助项目经理与甲方高层人员沟通，承担各项销售困难阶段的解决办法。 10、协助项目经理销售代理款项的最后回收工作。 11、协助项目经理项目每周销售管理例会召开，传达公司精神、解决实际问题。 12、对项目销售工作及销售结果承担销售管理责任，并提高销售项目在开发商、购房客户及 关联客户中的社会效益、经济效益。 13、参与营销策划方案的拟定并根据方案确定的进度要求，协助项目经理组建销售队伍，组 织销售人员培训，向销售人员分解下达销售任务并组织贯彻实施； 14、积极掌握楼盘所在区域的综合动态信息。分析市场情况，分析销售动态，市场竞争，发 展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 15、认真协调好与开发商各部门之间的关系，努力争取开发商对具体销售工作的理解和支持， 确保项目销售计划的贯彻执行 16、完成营销中心下达的任务目标。 17、完成分管领导交办的其他工作。 策划总监工作职责 1、在分管领导的指导下，全面负责公司营销中心策划管理工作； 2、完成营销中心下达的任务目标； 3、负责项目的策划思路、策略导向的技术把关。 4、深入研究房地产行业中各类业态和各种物业具体产品在不同国家、不同地区、不同时代、 不同行业中其建筑和结构行式、使用功能、特点、风格以及历史沿革、现状及发展趋势。 分析其通用性和特殊性；共性和差异。坚持与时俱进，以不断创新的姿态从事具有市场挑 战性的项目策划； 5、虚心学习和借鉴、消化经济发达地区先进的营销理念和策划思路和方法，结合各个具体产 品的市场特征、区域条件、人文环境、目标消费群，以领先市场的观念作出高水准的策划 案； 6、深入市场调研，广泛收集各类相关信息，分析和把握行业发展趋势和市场变化动向，及时 和超前对本行业宏观、中观、微观变化作出符合规律又能独具特色的系列性评估； 7、积极参与市场公关部开展圈