一个互联网从业者，到底该怎么理解“运营”两个字？ -.docVIP

一个互联网从业者，到底该怎么理解“运营”两个字？ 运营所做的事情，在不同岗位、不同公司内部，会显得极其不一样。 这就给众多运营从业者们带来了困扰——到底什么是运营？以及我该如何去理解运营？ 所以，这一篇连载，承接着上篇的内容，我想重点来解答一下这个问题：一个互联网从业者，到底该怎么理解“运营”这件事？ 之所以围绕着这样一个概念还非得要这么大费周章，是因为我太知道，一旦作为一个运营从业者连自己在做的事情都无法清晰理解，就极其容易陷入到一种不知道方向何在的迷失中去——你可能根本不知道自己除了手边那些琐碎的工作还需要去思考什么，还需要积累学习什么，以及未来你的方向何在。 我会分这么几方面来聊—— 一、为什么在互联网中会出现“运营”这样一个职能？ 二、作为一个运营从业者，到底该怎么定义和理解“运营”这件事？ 三、一家互联网公司的运营工作流程全貌是怎样的？ 一、为什么会出现“运营”这样一个职能？ 我要先抛出这样一个结论：运营来源于互联网时代的产品价值构成发生了部分改变。? 我们来通过两个例子具体解读一下。 传统“产品”以水杯为例，在考虑是否要购买水杯时，一个用户主要的关注点在于两个方面，第一是功能，水杯可以用于喝水；第二是体验，水杯的颜色、款式、抓握水杯时的触感甚至一些水杯别致的设计都会成为用户购买水杯的理由。 在这样的产品身上，其功能和体验构成了它的核心价值。 接下来我们再来看一款互联网