学习小米：0-2000万，如何做好用户互动运营三部曲 -.docVIP

学习小米：0-2000万，如何做好用户互动运营三部曲 今天想和大家分享一个我自己的算是读书笔记吧，看了小米科技运营总监的课程，之后纪录了一些课程中的精华，或许这个课程你也听过，或许你觉得我记录的并非全部，所以希望同行大咖们多给我这个菜鸟提意见。废话不多说，直接上笔记。（蛋蛋同学文章虽然是一个笔记形式的记录，但是总结的都是精华，还是值得大家一看的） 用户互动运营三部曲分别为： 1、从哪里获得用户？ 2、如何处理和用户的关系？ 3、如何让用户活跃起来？ 接下来的内容里，因为是小米的运营总监讲述的内容，所以定会出现很多小米的案例，并且是成功案例，如果你不喜欢小米，请绕道而行。 先来说说国内做用户关系运营的几大典型形式：? 1、直接不做； 2、不纯粹，大部分都是基于商业目的，比如：买x送x、买xxx减xxx、积分兑换等等； 3、不轻松，过于厚重，过于形式化，比如：xxx座谈会； 4、不深入，过于肤浅，表面化，如同过客。比如：xxx比赛、xxx游戏； 看到这个或许会引起你的共鸣，尤其是第二我想会引起所有做电商的朋友的赞同吧，那么究竟怎样才算做好用户运营呢？ 做好用户运营的标准：? 1、与用户朋友般相处； 2、熟识每一位用户； 所以，之后的内容就是做好用户运营的方法了，希望可以帮助到你们。 获得用户的通道： 1、谈用户，不要谈流量? 其实这句话的意思猛的一看很难理解，因为现在所有的互联网人