顾客消费满意度调查.pptxVIP

;目录;;研究方法 - I;研究方法 - II;研究方法 - III;;;;;;Q3Q4 问题： 在过去七天内，您在任何一间商店和本店购买过哪些以上品种的产品呢？ 基数：有效样本总数 500 500 500 ;Q3Q4 问题： 在过去七天内，您在任何一间商店和本店购买过哪些以上品种的产品呢？ 基数：有效样本总数 100 100 100 ;Q3Q4 问题： 在过去七天内，您在任何一间商店和本店购买过哪些以上品种的产品呢？ 基数：有效样本总数 100 100 100 ;Q3Q4 问题： 在过去七天内，您在任何一间商店和本店购买过哪些??上品种的产品呢？ 基数：有效样本总数 100 100 100 ;Q3Q4 问题： 在过去七天内，您在任何一间商店和本店购买过哪些以上品种的产品呢？ 基数：有效样本总数 100 100 100 ;Q3Q4 问题： 在过去七天内，您在任何一间商店和本店购买过哪些以上品种的产品呢？ 基数：有效样本总数 100 100 100 ;过去七天内在任何一间商店和本店所购买的商品差额;;;消费者忠诚度指数;所有店铺 (58%) 水贝 (76%) 百仕达 (68%) 爱华 (60%) 大鹏 (54%) 梅林 (28%);;选择本店购物的主要原因---按重要性排列;选择本店购物的主要原因---按重要性排列;选择本店购物的主要原因---按重要性排列;选择本店购物的主要原因---按重要性排列:爱华;选择本店购物的主要原因---按重要性排列:百仕达;选择本店购物的主要原因---按重要性排列:梅林;选择本店购物的主要原因---按重要性排列:水贝;选择本店购物的主要原因---按重要性排列:大鹏;总结 - I;总结 - II;总结 - III;总结 - IV