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第三章 个性差异与管理 ;第三章 主要内容 一．个性的概述 四．气质与管理 五．性格与管理 六．态度与管理：作为第四章内容 七．能力与管理：自学 八．价值观与管理：自学;一．个性的概念： 1．列举个人特征的定义： 个性是个人品格的各个方面。如气质、技能和德行。 2．强调个性总体性的定义： 个性就是我们所由开始和我们已经生活过的产物。;3．强调对社会适应，保持平衡的定义： 个性是个人的文化心理结构，是个人赖以立身处世的一套心理—行为方式，它是心灵面向外部世界而力求协调内外关系的一套防卫和适应的机制。 个体与环境发生关系时身心属性的紧急综合。; 4．动态的定义 个性是个体内部因素与外部因素相互作用而产生的态度、动机和行为模式相对持久的综合动力系统。; 个性是人的心理特征和品质的总和，是个体的所有反应方式和与他人交往方式的总和。;４．个性的特点： （１）个性的独特性与共性 ; Ａ：直率、热情、精力旺盛（过剩），情绪易激动，心境变化剧烈。 （主要特征－冲动） ; Ｂ：活泼、好动、敏感、反应迅速、注意力容易转移。 （主要特征－－灵活） ; Ｃ：安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪 不易外露，善忍耐。 （主要特征－善忍耐）; Ｄ：孤僻、自卑、行动迟钝、多愁善感。 （主要特征－－抑郁）; （２）个性的稳定性与可变性 第一．个性中具有核心意义的组成部分改变了。如理想、信念等； 第二．个性因其它因素影响而发生变化： ;（３）个性的组合性特征 （４）个性的倾向性特征 ;５．个性形成的影响因素： －－遗传因素 －－后天环境因素 ; ? 在幼儿中对人类行为和性情的遗传基础进行的观察； ? 对刚出生就分开的双胞胎进行的研究； ? 对不同和时间中工作满意度的稳定性和一致性进行的研究。;? 家庭的影响； ? 情境的影响； ? 文化传统的影响； ? 社会阶级和阶层的影响； ? 社会实践活动的影响。;; 四．有关个性的理论： 1．特质论或特性论。主要代表人物为阿尔波特、卡特尔等。 2．社会学习论。主要代表人物为哈佛大学的斯金纳等。 3．人格与工作相匹配的理论。主要代表人物为霍兰德. 4。气质理论。主要代表人物为巴甫洛夫。 5．个性性格类型论。主要代表人物为荣格。;（一）卡特尔的个性理论： ? 表面特性： ? 根源特性： ; 特质 低程度特征 高程度特征 乐群性 缄默、孤独 乐群、外向 聪慧性 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识 稳定性 情绪激动 情绪稳定 兴奋性 严肃审慎 轻松兴奋 恃强性 谦虚顺从 好强固执 有恒性 权宜敷衍 有恒负责 敢为性 畏缩退却 冒险敢为 敏感性 理智、着重实际 敏感、感情用事 怀疑性 依赖随和 怀疑、刚愎 幻想性 现实、合乎成规 幻想 世故性 坦白直率、天真 精明能干、世故 忧虑性 安祥沉着、有自信心 忧虑抑郁、烦恼多愁 实验性 保守、服从传统 自由