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对于公司规范职工平时行为通知
对于公司规范职工平时行为通知
对于公司规范职工平时行为通知
对于宣布公司职工平时行为规范的通知
公司各部门:
为规范职工平时行为,全面提高职工队伍整体素质,加强整个团队的凝集力与战斗力,稳固公司文化建设和党群建设成就,成立公司职工行为规范的长效体制,保证公司的各项规章制度落实到位,促使公司连续、健康、快速发展。联合公司实质,公司提出了职工平时行为规范的详细要求,现将有关事宜通知以下:
一、整体概括
职工的一言一行代表着公司的形象,所以,对于公司管理而言,做好职工平时行为规范工作特别重要。什么是职工行为规范?职工行为规范,是特指公司职工在平时工作、生产、生活、学习和交往中应当恪守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及怎样依据标准规范职工行为所采纳的一系列方法、举措和步骤。优秀的职工行为是公司发展的动力,职工行为规范是调理职工间关系、职工与公司关系的基础,是公司内在精神素质与外面形象美化,实行文化管理,表现公司价值理念,塑造公司文化的重要构成部分。
二、详细行为准则
(一)仪表形象
着装
1、职工的着装反应职工的精神相貌,也反应公司的管理水平易
文化风采。所以,职工上班时间应依据公司规定着装,礼拜一至星
期四着正装,不得穿运动 T 恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星
期五可着便装。同时服饰应当保持整齐、无皱、无异味,领口袖口
保持洁净,纽扣、拉链无零落。
2、工作时期不行穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋近似的鞋子,不得赤脚,不得赤脚穿皮鞋。同时职工要保持鞋袜洁净无损坏,鞋袜颜色防止夸张的颜色和样式。
3、全体从业人员上班时期应佩带工号牌,并注意佩带至标准位
置。
仪容
1、头发要保持整齐,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。
2、工作时期,面部要保持洁净整齐,修饰高雅,不可以艳妆艳
抹。
3、手要保持洁净,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。
(二)行为举止
举止
1、职工在工作场合应举止正直,辞吐文明,精神抖擞,姿态良
好。
2、工作场合, 不讲粗话、 脏话、忌语,不乱扔垃圾 ,不随处吐痰,
不破坏公共设备,不伤害民众利益。
工作纪律
1、岗位纪律
1)听从公司的工作安排,恪守上下班时间,自己应亲身进行签到,不得替人署名或由别人代签,若因工作原由不可以签到的,须预先告假。
2)职工因故不可以上班或工作时间出门,需按公司规定办理告假手续。出现迟到、早走、旷工等现象的,按公司有关考勤制度办理。
2)办公区内不得高声吵闹、嘻嘻打闹,防止扰乱正常工作秩
序。
3)禁止在办公区内抽烟,应到公司指定的地区内抽烟。
4)办公时间不同意做与工作没关的事情(如:上网聊天、玩游戏、看小说、看电视、听收音机等) 。
5)办公时间不同意在办公室吃零食或水果。
6)不同意邀请或率领非工作需要的外单位人员到办公室滞留或闲聊。
7)熟习公司的保密守则,注意保存好文件、资料。除受权外,禁止对外界和媒体表露公司需要保密的事项。对自己的工作内容按保密级别予以清楚表记。在非本公司场合发现公司的资讯泄密时,应实时报告,并快速采纳防备扩散的举措。
2、电话礼仪
(1)接听办公电话时, 电话铃响三声以内接听, 接听后先说:“您好,这里是 ** 公司”,声音要轻柔、和蔼,要使用礼貌用语,回答咨询
要有耐心。
2)接听电话尽量简洁简要,不得长时间用电话聊天、高声谈笑,手机铃音要设置到适合音量。
3)拨出电话时主动报出自己的姓名、单位,并按需要见告对方自己要与何人通话。
4)接听上司及政府各部门电话或客户投诉要随时做好记录,并实时向主管领导报告办理有关状况。
5)会议进行时期原则上不拨打和接听电话,将手机置于静音或关机状态;重要电话可到会场之外地区接听。
3、文明办公
1)保持办公室洁净,案头不聚积文件,办公用品摆放有序。
2)保持办公环境寂静,行动和声响不影响别人。
3)节俭用纸,养成使用电脑查问文件的习惯, 做到“无纸办公;”无特别要求时,各种纸张应双面使用。
4)节俭用水,顺手关水阀。
5)节俭用电,下班离创办公室时,要顺手关灯、关空调;下班后封闭计算机、复印机、碎纸机等办公设备;夜晚加班时,办公室灯光不要所有翻开。
6)工作用语方面, 相互谈话时,应保持适合的语速和节奏,
并习惯使用“您”、“您好、”“请、”“感谢、”“对不起、”“打搅了、”“能够吗”等礼貌用语;议论问题要尽量使用正面、踊跃的话语。
三、其余事宜
(一)本规范合用于公司全体从业人员,请各部门依照履行。
(二)本规范自 10 月 1 日起履行,公司综合部拥有最后解说权。
职工行为规范的作用是帮助和指引职工建立正确的世界观、人
生观和价值观,希望各部门高度重视,实时向职工传达,并组织本
部门职工仔细学习,意
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