基于供应链视角的能力研究综述与未来展望.docx

一、引　言 供应链是企业与上游供应商、下游客户形成的关系，借助供应链可以实现以更低的成本传递优质的客户价值（Christopher，2011；Zsidisin等，2016）。具体而言，供应链在缩短产品配送周期、降低供应链成本、加快新产品开发、提高供应链柔性以及客户满意度等方面作用突出。在全球经济一体化以及迅速变化的产业环境中，企业面临的风险和压力与日俱增，这促使企业比以往任何时刻更需要跨越组织边界，无缝整合供应链上下游活动，消除浪费，以提升企业的绩效。但是，Hsu等（2009）的研究表明，尽管供应链管理对企业绩效有普遍的积极影响，在相同细分市场中参与供应链的组织却经历着非常不同的绩效水平。根据