[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟60.docxVIP

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范模拟60 导游服务规范模拟60一、填空题问题:1. 导游工作的特殊性在于其直接为人服务，最需要体现______的精神。答案:以人为本问题:2. 旅游故障出现后，最要紧的就是______。答案:排除故障问题:3. 接待计划是______委托各地方接待社组织落实旅游团活动的______。答案:组团社 契约性文件问题:4. 导游是______社会的产物，但其原始形式却是伴随着人类旅行的产生而萌芽的。答案:近代问题:5. 导游服务中使用最突出的表情动作是______。答案:微笑问题:6. 比较严重的旅游故