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医院电话随访技巧;;那么, 怎样借助沟通技巧来达成电话随访目呢？;一、自信态度: ;二、体谅患者行为: ;三、善于问询与倾听: ;四、统计电话内容: ;与患者保持联络方法: ;登门造访 ;电话联络 ;书信联络 ;提供服务 ;a上门服务 ;b义诊服务（需要得到小区及医院同意） ;电话随访程序;;电话随访内容;电话随访关键目;电话随访基础要求: ;;;;;电话随访注意事项: ;;;;电话随访基础内容;;;;;预约步骤中可能出现问题及处理方法;问题 1;处理方法: ;问题 2;处理方法 ;问题 3;处理方法;问题 4;处理方法 ;问题 5;问题 6;处理方法 ;训练声??八个侧关键;;;;;;;;;在随访过程中怎样做到有效沟通？;;;;;谢谢!
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