公共关系学论文(五邑大学).pdfVIP

我对公共关系学的浅见 公共关系从人类进入文明社会之初便开始产生， 只是当时只是简单的人际交 往。直到近代才开始形成公共关系学。 其内容已包括人与人交往， 企业与企业交 往，政府的治理国家等方方面面了。 我国的公共关系学最早出现在深圳经济特区 的高级酒店里， 公共关系学首次出现在国人面前。 接着广药集团成立了国内首个 企业公关部， 并唤发了公关对企业的重要生命力。 随着电视剧《公关小姐》 全国 走红，公共关系学已被广泛应用于社会的各个领域。 公共关系是一个企业将自己呈现在公众面前的方法。 它是一套行动， 被设计 用来建立和维持组织的正面形象。 一次好的公关对企业而言便是一次飞跃发展的 良机，相反一次失败的公关就可能令整个企业跨掉。 2008 年汶川大地震，中国 饮料业巨子罐装王老吉以一亿元人民币的国内单笔最高捐款， 把这个原本不太知 名的企业推向了前台。甚 至有网民抛出“买 光王老吉”的帖子， 引发了王老 吉凉茶在各地 断货现象。 “要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉” 的口号让王老 吉这个品牌响遍大江南北，这次慈善公关也为王老吉的发展注入了无穷动力。 相反身为中国房地 产开发企业的万科集团却只 捐 200 万。2007 年，万科 销售额排名内地第一， 超过 523 亿元，净利润超过 48 亿元， 此次捐赠的善款仅 占净利润的万分之四。面对网友的质疑，王石回应称， 200 万是个适当的数额， 中国是个灾害频发的国家， 赈灾慈善活动是个常态， 企业的捐赠活动应该可持续， 而不应成为负担。 万科对集团内部慈善的募捐活动中， 有条提示： 每次募捐， 普 通员工的捐款以 10 元为限。这番言论更是惹怒无数国人，将其企业的形象损失 殆尽，对科集团的发展起了不良影响。 此外企业公关还包括产品广告， 现在社会已不是一个好酒不怕巷子深的时代 了，好的产品须要更好的宣传才可生存， 中国的国饮健力宝， 及春都火腿便都是 由于广告策略发展壮大起来的。 而个人作为社会大系统中的基本组成部分，必然和周围环境建立广泛的联 系。而个人与周围环境的关系状态， 又极大地影响着个人的生存与发展。 因而个 人离不开其他社会组织的配合与协作， 离不开公众的理解和支持。 其交往也离不 开公共关系， 个人只有加强公共关系， 处理好与社会各界、 各方面的关系， 才能 4/12/2009 营造一个良好的生活学习环境， 从而更在利于自身的生存发展。 若果不懂得运用 公共关系， 就难以很好地与人沟通、 合作。树立良好的形象， 极容引起别人的误 解，从而导致处处碰壁。 总的来说公共关系学是一门应用性很强课程， 适用于个人及任何组织， 以公 共关系的客观现象和活动规律为研究对象的综合性的应用学科， 是研究组织与公 众之间传播与沟通的行为、 规律和方法的一门学科公共关系学是社会组织为了在 公众中树立良好形象， 运用传播、 沟通媒介和手段， 与其公众结成的利益一致的 社会关系。 公共关系传播， 是信息交流的过程， 其传播媒介主