戴尔供应链管理的成功经验.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 戴尔供应链管理的成功经验  戴尔公司(DELL)的供应链管理一直被视为全球的典范之一。从1984年成立以来,DELL公司一直致力于为用户提高量身设计的产品及服务,并在全球高技术行业以及个人电脑制造业普遍不景气的大环境下,仍旧占据全球个人电脑销售额第一的头牌位置。  关于DELL成功的原因,可以分为以下两大方面:  1、DELL公司通过供应链管理平台整合外部资源。DELL公司的高层负责将DELL公司的成功归功于独特的直接运营模式及其背后支撑的基于现代化的高效供应链,认为这个供应链管理平台使DELL公司在供应商、客户之间构筑一个“虚拟整合的平台”,保证整个供应链的无缝集成。DELL公司前期本期望通过实施ERP来达到这一目的。在投入了2亿美元巨资,经历了2年努力之后,发觉ERP项目并不能帮助DELL公司实现外部资源整合的目标,于是毅然打算中止ERP项目,转而投巨资建设了全球闻名的供应链管理平台。目前超过50%的客户订单是通过互联网发出的,在客户发出订单50秒内,供应链管理平台掌握中心就会收到信息。工作人员借助供应链管理平台,把收到的订单信息快速传递给各个配件供应商,通知他们DELL公司所需配件的数量、规格、型号、装配和运输,供应商则依据相关信息快速组织运货到装配厂,从而保证在最短的时间、最少的开支制造出更好的产品。通过供应