网络营销策划课件.ppt

;网络营销筹划;;;;〔一〕宏观环境分析;〔一〕宏观环境分析;〔二〕微观环境分析;〔二〕 微观环境分析;〔二〕微观环境分析;〔二〕SWOT分析1、内部优势〔S〕;3〕充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销，提高企业知名度。 4〕信息优势：电子商务的开展，可以有效的解决信息不对称的问题，将信息在买卖双方之间透明化，同时可以更方便地了解行业信息以及供求信息。;2、内部劣势(W);3、外部时机(O);4、外部威胁(T);;; (一) 产品策略;2.产品的电子化。网购的一大弊端是：顾客的体???感不强，如何增加顾客的体验，是提高满意度的重要途径，我们可以在会员注册的同时，收集顾客的身高、三围等信息，制成虚拟模特，保存在顾客的信息中，如果顾客看中一件商品，可以先使用虚拟模特进行试穿，满意后再买。 ; 〔二〕价格策略 ;〔二〕价格策略;3.灵活定价策略：因为面对的主要客户群体是中青年，所以在一些特定的节日，例如情人节、圣诞节这些年轻人专属的节日，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度，提高竞争力。 ;〔三〕渠道策略 ;〔四〕促销策略 ;〔四〕促销策略 ;〔五〕顾客策略;例如现在的Levi公司就可以根据顾客的尺寸生产出其所需的牛仔;而顾客化制作那么是指企业将设计产品的权利完全交给个体顾客,即消费者能够参与服装设计,比方牛仔裤,顾客除了可以指定尺寸外,还可以具体规定需要的款型、把戏。;(六) 本钱策略;〔七〕便利策略; 2.美邦可以在目标城市设立效劳站,站内只需要一个员工及可上网的电脑,不需要什么大店面。这个效劳站的作用就是给消费者看样品实物,处理退货,还有就是收集当地的顾客信息反响并通过网络传给公司。这样本钱要比专卖店、专柜少。 ;〔八〕沟通策略;;;; ; 应注册新浪、腾讯等官方微博，在微博中与网友进行实时互动，比方：可以及时处理消费者的投诉问题，可以及时向大家发布美邦的新品信息和折扣信息，可以向大家发起调查：您最希望谁的图像作为您衣服的logo，您最希望谁为“美邦〞代言等。;美邦;; “美邦〞现在的微博收听数不高，为了增加收听数，我们可以开展相对应的推广活动，比方：但凡收听的用户均可得到1个Q币，或者“美邦〞的电子购物优惠券。;〔三〕功能性widget; 用flash做成的画面上，跳着大大的数字显示着目前的时间，每跳5秒，便进入一段随机出现的5秒影片，他们穿着“美邦〞今季的主打服装，5秒过后，再进入下一个10秒周期，同时，根据季节的变化，服装也会有变化，而影片的拍摄，将与线下进行的选拔代言人的拍摄活动结合起来。这个widget可以与门户网站进行链接，只要点击，即可进入门户网站的页面。 ;;〔四〕合作策略;;;;;;;;〔六〕传统宣传活动;五、营销预算;项目;;在筹划进入实施阶段后，应隔一段时间进行总结性的评估，评估内容包括： 虚拟模特的建设是否成功，在技术上有哪些障碍； 微博推广是否有效、顾客参与度如何，并分析原因； 潜在客户及现有客户对网络营销的接受程度如何； 公司对网上反响信息的处理是否积极有效、是否与顾客形成了良好的互动；;〔二〕恶性宣传; 1、发送货物时间、质量等都将是导致投诉主要问题，如果发生此类问题，需与物流部及时沟通，与消费者进行协商，删除电子商务网站恶评等，并予以消费者少量赔偿。 2、供货量缺乏也会营销网络销售，在做宣传之前一定要准备好充足的货物，如出现货品缺乏，需及时协商调配实体店面货物补充网络销售。;